我们享有上帝的权利.pptVIP

我是上帝我怕谁 请欣赏动漫《如此 买菜》，上帝是这 样的吗？你作样看 待这样的上帝？ 消费者都有哪些不 文明行为？作为消 费者，应该怎么做？ 假如你是经营者你 希望消费者怎么做？ 自主选择权 　　消费者应享有自主选取择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营 ；自主选择商品品种或者不购买任何一种商品，接受 或者不接受 任何一项服务。 安全权 消费者应当享有安全权。人身、财产安全，是公民在社会中生存的基本条件。消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产安全。商品的生产经营 卖给消费者的商品和提供消费者的服务，必须符合这一条件。 知情权 消费者应享有知情权。有权知悉其购买、使用权的商品或者接受 的服务台的真实情况，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用证明、售后服务，的内容、规格、费用等有关情况。 公平交易权 消费者应享有公平交易权，消费者在购买商品或者接受 服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营 的强制交易行为。 * * 我们享有“上帝”的权利 石 岩 学 校 赵 晶 莹 顾客就是“上帝”，经营者本应尊重消费者，在现实生活中，这句话是真是假？为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝”。 同学们你们认为在经营者和消费者的买卖关系中哪一个占有有利地位，说说你的理由？ 在经营 者与消费者的关系中，经营处于有利地位。在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购时处于被动地位，相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，这些都有可能导致消费者处于不利的地位。还有个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。 变 色 镜 你有眼睛，变不变色，你自己看不出来吗？ 该找谁 消费者 销售者 生产者 ？ ? 经营者侵害消费者利益的行为种类 对应现象举例 1：以假冒伪劣产品欺骗消费者 1 2：欺行霸市，强买强卖 2 3：漠视消费者的人身权利和人格权利 3 4：在服务领域，经营者侵害 消费者权益的情况日益严重 4 　　　类似事件在你和你家人身边发生过吗？谈谈你的感受?你认为作为消费者应有哪些权利才能避免被侵害呢？ 本店谢绝自带酒水 消费者享有的权益 分组讨论（结合上图与实际）保护消费者权益有何重要意义？ 知 情　权 公平交易权 求 偿 权 安 全 权 自主选择权 受尊重权 依法结社权 获得教育权 监 督 权 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章 现代“孔乙己” 是撕,不是偷! 新华书店 如此“上帝” 经营者规范经营诚信为本 消费者依法维权文明消费