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品管圈QCC活动方法介绍 一、什么是品管圈？????? 品管圈指的是由同一个工作场所的人（6个人左右），为了要解决工作问题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体（圈圈），然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标。????? 通常的品管圈讨论会，大致一个月聚会两次，一次约1～2小时，可利用上班时间或下班以后。一般来说每一个改善主题，从提出至问题解决，达到初订目标，时间不超过6个月为宜。达到的结果及改善的过程，均以品管手法来表示。成果卓越的品管圈经遴选后可在公司的品管圈发表会上参加竞赛。????? 借助品管圈的活动，除了改善工作品质，解决部门存在的问题外，更重要的借助品管圈的活动，对员工进行品管手法的教导，使改善工作变成一种工作游戏，在改善过程及成果显示出来以后，让其惊讶及享受此种成就，如此一来更可达到鼓舞士气的饿目的。????? 所以，推行品管圈，应该可以得到下面的效果：????? 1.鼓舞士气，造成开朗而带有热劲的工作气氛。????? 2.通过品管手法的应用及经常性的研讨，可以激发员工的潜能，预防问题的发生及提高问题解决之能力。????? 3.强化团队意识，提升目标意识，从而可以提高团队之工作绩效。 ????? 品管圈可以说是目标管理技术，人性管理技术、重点管理技术及问题分析技术的综合体，它不但可以协助