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企业文化落地与传播 华夏基石企业文化顾问有限公司 常务副总裁 王祥伍 文化建设中的现实 文化建设中的现实（一） 最近的研究表明：卓越企业、通信企业核心价值观正聚焦于一些核心元素，“以人为本”、“客户”、“创新”、“诚信”、“团队”。 美国301家顶级公司使命宣言当中：客户（customers)出现211次，团队(communities)、团体(team)、团队合作(teamwork)263次，创新（innovation)、原创性（initiative)等174次；诚信（承诺、可靠、信赖、道德准则等）192次，员工（employers、individual)236次。 但不同企业给予人不同的文化感知是截然不同的。 阿伦肯尼迪：对于局外人来讲，价值观的措词听起来就像陈词滥调，只有组织内部的人员才能真正理解到其中的哲理精髓。 文化建设中的现实（二） 使命宣言只表明企业成员认为应该这么做，并不表明员工这么做。 一家IT企业员工的说法：这些都是我们老板编的 “追求卓越，传递美好声音”与员工的不自信 文化建设中的现实（三） “孤阴不生，孤阳不长”，企业文化与经营管理脱节。 “文化经营两张皮”，文化是文化，经营是经营。 社会责任导向的文化观和利润导向的经营现实。 以人为本的文化观和以事为本的管理现实。 文化建设中的现实（四） 现实问题的症结 文化是一组价值观形成的错综复杂的混