如何做一个高效率班组长.pptVIP

* * * * * * * * * 页眉 ?日期/时间? ?页脚? ?#? * * * 要激勵員工的潛能，必須放棄“命令和控制”的念頭而轉向“建議和同意”的鼓勵。 懂得自我激勵才能持久，信任員工憑籍他們的動機工作，同時鼓勵他們擔負起整個工作的責任，是啟發員工激勵自我的好方法，對於較為消極的員工，也要想辦法找到鼓勵的方式，同時盡可能的幫助他們。 1.認識需求的意義 2.解讀員工的行為 3.檢視士氣 4.評估自我的態度，是X理論還是Y理論 5.改善溝通的環境——電子信、會議、內部刊物、電話、訪談、公佈欄。 6.建立不指責的文化 7.爭取合作——真誠對待，公開肯定、書面讚揚 8.鼓勵員工主動精神。 * * * * 如何开展工作？ A --改正 再执行 P --计划 D --执行 C --检查 持续 提升 如何开展工作？ A P D C A P D C A P D C A P D C 领导力 定义 所谓领导就是对团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其引导，以达成团体的目标。 领导方式 依权力运用可分为：独裁领导、放任领导、民主领导，但领导有方，取决于：“适当时，使用适导方式”。 管 理 方 格 ( 1 , 9 型 ) 人际型 ( 9 , 9 型 ) 团队型 ( 1 , 1 型 ) 放任型 ( 9 , 1 型 ) 任务型 ( 5 , 5