论秘书换位思维.docVIP

本 科 毕 业 论 文 题 目 论秘书的换位思维 姓 名 学 号 院 (系) 专 业 年 级 指导教师 职 称 二 二○ 年 月 日 贵州师范学院本科毕业论文诚信声明 本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本科毕业论文作者签名： 年 月 日 目录 摘 要 1 Abstract 1 绪论 2 一、秘书换位思维概述 2 （一）换位思维的含义 2 （二）换位思维的特点 3 1.多向性特点 4 2.统一性特点 5 （三）秘书换位思维的价值取向 8 二、秘书换位思维的重要性 10 （一）与领导换位思考的重要性 10 （二）与同事换位思考的重要性 11 （三）与客户换位思考的重要性 12 三、秘书换位思维的培养 14 （一）秘书人文素质的培养 14 （二）秘书尊重与理解的培养 14 （三）秘书创新能力的培养 15 （四）找准自己的角色定位 16 （五）秘书写作思维能力的培养 17 四、秘书换位思维的现实影响 18 结语 19 参考文献 20 致谢 21  摘 要 在秘书工作中换位思维是秘书人员做好秘书工作的先行条件，秘书人员处理好在工作中与领导、同事及客户之间的关系，有助于秘书工作的顺利完成，有助于将秘书工作做好、做细，所以秘书人员要学会在工作中运用换位思维的方式办事情，而良好的沟通又是换位思维的第一步。在秘书人员换位思维过程中，秘书人员首先要不断地学习，提高知识储备，不断地提高和完善秘书的写作能力，为秘书人员做好参谋助手提供有力的前提条件。换位思考是秘书人员对自己和别人的新的认识也是再认识，要学会谅解，学会宽容，舍身处地站在他人的立场上思考问题、想问题。 关键词：换位思维；秘书人员；沟通 Abstract Transposition thinking in the secretary job is the condition precedent to the secretary personnel to do a good job of the secretary, the secretary personnel in the work and the relationship between the leaders, colleagues and customers, help to smooth completion of the secretarial work, help to do the secretary work well, fine, so the secretary personnel must learn to work in using transposition thinking way to do things, and good communication is the first step of transposition thinking. In the process of the secretary personnel transposition thinking, the secretary personnel must first keep learning, improve the knowledge reserve, writing skills, and constantly improve and perfect the secretary to provide advice assistant secreta