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简答 1、领导的三个关键任务是什么？ 答： 1、分析下属和情景（回答：某项领导行为是必要的的吗？） 2、提供下属所认同的领导行为（是支持、指导、参与，还是奖惩，或展示自己的超凡魅力？） 3、调整下属或情景特征（重新设计工作任务或培养下属的自我管理能力） 2、菲德勒模式的主要内容是什么？ 答：菲德勒认为：a领导工作是一个过程；b人们之所以成为领导者，不仅仅由于个性，而且还由于各种环境因素以及领导者与环境之间的相互作用；c领导风格是影响领导工作效果的关键因素之一；d一个领导人的领导如何，除了取决于他本人的领导形态以外，还取决于他所处情景的顺利程度。 他发现，最影响一个领导者工作的三个基本情境因素是：A.上下关系（是否拥护、支持，关系融洽）B.任务结构（是否明确）C.职位权力（拥有法定权威） 3、如何理解制度执行中的“热炉原则”？ 答：1、对事不对人----无论是谁，碰到热炉都得挨烫；2、警示作用----有热炉，大家知道，碰就挨烫；3、即时反应----一碰马上就烫，绝不含糊；4、法不容情---没有讨价还价的余地，无论谁说情，只要被碰，肯定挨烫。 4、命令式领导方式的主要特点是什么？ 答：领导方式是多指挥，少支持(下属自己的意见)； 领导者告诉下属应该，在哪里、什么时候 、做什么、怎样做；决策由领导者自己决定；交流是单向(自上而下)；制定规则和纪律约束 5、下属成熟度理论的主要内容是什么？ 答： 该理论认为：有效的领导行动，取决于职工的成熟度，成熟的职工有强烈的责任感、自信心、自主性和成就感，随着职工由不成熟——〉成熟，领导行为应做出如下改变：没意愿、没能力或没信心、没能力——指挥式；有意愿、没能力或有信心、没能力——教导式；没意愿、有能力或没信心、有能力——参与式；有意愿、有能力或有信心、有能力——授权式。 6、改革精神的领导者应具备哪些基本技能？ 答：A.预见技能；B.想象技能；C.价值观综合技能；D.授权技能； E.自知或自省技能 7、领导的奖励权如何发挥作用？ 答：权力性质：能使人发生追随行为的影响力。 下属心理基础：期望心理；下属行为方式：追随行为；下属行为目的：获得奖励；下属行为绩效：就高不就低 ；下属行为特点：主动、积极。 8、授权式领导方式的主要特点是什么？ 答：领导方式是少支持，少指导；决策过程下属去完成；明确告知下属自己发现＼解决工作中的错误；允许下属承担风险和进行变革；与下属共同界定问题，共定目标；让下属自行发展行动计划，自己决策；鼓励下属接受高难度挑战；就下属的贡献予以肯定和奖励 ；定期的检查和跟踪绩效 论述 1、谈谈你对“领导有效性”的理解。 答：权变理论认为：领导的有效性取决于领导者所处的情景。这些情景包括：（1）领导者和下属的关系；（2）任务结构；（3）领导者的职权。根据这些因素的不同组合，可以有三种领导行为供领导者选择，即任务导向型、关系导向型和社会中立型。 目标——行为理论认为：如果领导者的行为能增强目标的吸引力并能增强下属完成目标的信心的话，那么领导者的行为就是有效的。 下属的成熟度理论认为：有效的领导行动，取决于职工的成熟度，成熟的职工有强烈的责任感、自信心、自主性和成就感。 管理方格图理论认为：a.1.9型领导方式：特别关心员工，持这种方式的领导者认为，只要员工精神愉快，生产自然会好。这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到破坏，生产业绩会随之下降。亦称乡村俱乐部型管理。 b. 9.1型领导方式：只注重任务的完成，是一种专权式的领导，下属只能奉命行事，可能会失去创造性或进取精神。亦称任务型管理。 c. 5.5型领导方式：既不过分重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐与妥协。亦称中庸之道型管理。 d. 1.1型领导方式：表示领导者付出最小的努力完成工作。亦称贫乏型管理。 e. 9.9型领导方式：表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。亦称团队型管理。 2、谈谈你对改革精神领导者的认识。 答：这种领导者通过强调集体和组织的利益高于个人的利益，以及通过强调更高层次的需求等来激励下属完成比原来预期的更多的工作。 3、谈谈你对领导权力的理解。 答：关于权力最简单、最直接的定义，认为权力就是发出命令的权利和强制服从的权势； 从管理学的角度来讲，权力是指为了达到组织目标，进行行动或指挥别人行动的权利； 从中，可以看出，权力有两个层次：1、权力是一种权利；2、权力是一种控制和影响别人的力量。 领导者的权力主要来自于以下两个方面：1、组织赋予（任命、选举、公认）；2、下级接受（认同） 一般认为，领导者至少拥有