管理资讯系统的输入(续).ppt

PART 3 企業資訊系統 Chapter 6 資訊與決策支援系統 原則與學習目標 良好的決策制訂與問題解決技能，是開發有效資訊與決策支援系統的關鍵 管理資訊系統（MIS）必須在正確的時間，以正確的格式，將正確的資訊，提供給正確的人員 當要解決非結構性的問題時，就會使用決策支援系統（DSS） 原則與學習目標(續) 專門化的支援系統，像是群組支援系統（GSS）與主管支援系統（ESS），會將DSS的整體方法應用在群組與主管決策制訂過程中 定義決策制訂的階段 討論解決問題中實作與監視的重要性 解釋MIS的用途，並描述它們的輸入與輸出 原則與學習目標(續) 討論企業組織中各功能領域中的資訊系統 列出並討論能讓DSS成為有效管理支援工作的重要特徵 辨識並描述DSS的基本元件 敘述GSS的目標，並指出能區分它與DSS的特徵 辨識ESS的基本用途，並列出這種系統的特徵 簡介 資訊系統的真正潛力，是協助組織制訂更明智的決策 使用MIS與DSS可以產生精簡成本、增加獲利及發現新商機的綜效 銀行或信貸協會中的貸款審查委員會，可以使用群組支援系統，協助他們判斷應該貸款給誰 簡介(續) 貨運調度人員可以使用管理資訊系統，找出將產品運到市場的最便宜方式，並解決可能的瓶頸 賣場的經理可以使用決策支援系統，協助他們決定庫存的訂購水準，以便滿足顧客的需求與增加獲利 擁有倉庫的企業主則可以使