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- 2017-02-09 发布于湖北
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前言?经常听到的很多外贸业务员不停诉苦:?路人甲:我发了好多邮件给老外,怎么连个回音都没有呢??小兵乙:海外的客户怎么总是说没收到我的邮件啊??群众丁:在谷歌等搜索引擎上找了一大堆客户,可是发邮件后没有什么效果,这是怎么回事啊!?外贸业务员丙:上面的问题,都是我们外贸业务员遇到的难题好不好?你们来凑什么热闹撒??这样的情况究竟是什么原因,对此,我们又有什么好的方法去规避/改进/优化它?由于教程太长了,我会拆分为多个帖子,每一次都列举几个影响客户回复我们邮件的几个因素,并且给出相应的对策,便于大家阅读消化.?第二类影响外贸邮件回复率的因素:客户根本没有打开!?上节我们探讨了会影响到邮件达到客户收件箱的一些因素,并且就每个因素提出了一些解决方案.但是,邮件成功到达客户的收件箱之后,只是成功了一部分,有的邮件,客户压根就不会打开.?据统计,33%的邮件阅读者,仅仅根据邮件的标题就决定了是不是要打开这份邮件.阅读下面的内容之前,先闭上眼睛想一下你曾经收到过的广告/促销/会员/通知邮件,看到标题之后,哪些你打开了,哪些你没有打开,哪些你直接删除/举报垃圾邮件了?为什么?
[思考题:站在客户的角度思考一个客户为什么会/不会打开一封邮件?]
注意:下面讨论的邮件标题,特指给一个完全陌生的客户发送第一封开发信的情形,而不是指给你已经在联系的客户发邮件时使用的邮件标题.?
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