质量师初级模拟试题精练1.docVIP

质量师初级模拟试题精练 一、单选题: 1、 质量是一组（）满足要求的程度。 A、特性B、固有特性C、赋予特性D、资源特性??? 标准答案：b? ? ?2、 飞机的正误点属于服务质量特性中的（） A．可靠性B．响应性C．保证性D．移情性?? 标准答案：a? ? ?3、 将活动和（）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 A、效果B、经营C、相关的资源D、要素?? 标准答案：c? ? ?4、 《中华人民共和国标准化法》规定我国标准分为（）级。 A、三级B、四级C、五级D、两级??标准答案：b? ? 5、 物美价廉、物有所值反映了质量的（）特性。 A经济性B广义性C时效性D相对性??? 标准答案：a? ? 6、 戴明的主要质量观点有：（） A．质量来源于顾客需求B．引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统C．结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D．以顾客为关注焦点．?? 标准答案：b? ? ?7、 顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的。 A．可控制的B．可选择的C．不可控制的D．不可选择的??? 标准答案：a? ? ?8、 关于顾客满意，下列提法正确的是（）。 A．顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚B．顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意C．顾客没有抱怨，则顾客满意D．顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨??标准答案：b? ? ?9、 下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（） A质量管理体系审核B质量管理体系评审C自我评定D制定纠正和预防措施??? 标准答案：d? ? ?10、 质量管理体系内部审核是一种(??? )审核。 A．第一方B．第三方C．由顾客进行的D．外部机构的 ?标准答案：a? ? ?11、 当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时，称为( )审核。 A．合作B．联合C结合D．共同??标准答案：c? ? ?12、 2000版ISO 9000系列标准，突出（）是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径 A持续改进B质量策划C质量控制D质量计划??? 标准答案：a? ? ?13、 下列说法正确的是 A审核委托方不可以是管理体系认证机构。B审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；C审核结论与审核目的无关。D审核结论仅是审校组的审核结果，就是最终审核结果??? 标准答案：b? ? ?14、 审核报告属于（）。 A．受审核方B．审核委托方C．认证机构D．审核组??? 标准答案：b? ? ?15、 审核目的由（）确定。 A．审核组长B．审核委托方C．审核组员D．受审核方?? 标准答案：b? ? ?16、 2002年5月l 日起，中国对强制性产品认证使用的标志为(??? )。 A．“长城”标志B“CCIB“标志c“CCC”标志D．方圆认证标志??? 标准答案：c? ? ?17、 2000版标准(??? )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款。 A．不允许B．允许c．要求D．已经?? 标准答案：b? ? ?18、 产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是(??? )。 A．认证对象相同、B．都要对组织的质量管理体系进行审核C、获准认证的条件相同D．证明方式相同 ??? 标准答案：b? ? ?19、 （）是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息 A、审核发现B审核证据C审核准则D审核结论??? 标准答案：b? ? ?20、 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（）、质量控制、质量保证和质量改进。 A．质量策划B．质量计划C．质量管理D．质量体系?? 标准答案：a? ? ?21、 原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。 A．经济性B．广义性C．时效性D．相对性、?? 标准答案：c? ? 22、 从管理职能的作用看，下列说法正确的是（）。 A．计划是手段B．组织是前提C．控制是保证D．领导是关键??? 标准答案：d? ? ?23、 在历史上，计量的对象主要是（）。 A．实物量B．算术量C．工程量D．物理量?? 标准答案：d? ? ?24、 企业标准，应在发布后（）日内办理备案。 A．15B．20C．30D．45、?? 标准答案：c? ? ?25、 （）的目的在于增加顾客