《订单运作管理》培训课件.pptx

广东新宝电器股份有限公司订单运作管理营销管理部张以飞 一课程目标二订单运作总流程图1目录三 生产计划影响因素四出货计划影响因素五品质在订单中的影响及作用课程目标了解订单相关方职责和权限；了解订单运作流程主要节点；了解计划的主要影响因素；了解出货的主要影响因素；了解品质在订单中的影响及作用。职责及权限-海外营销销售部负责接单，订单信息的传递与沟通，确保订单产品及时验货、出货和最终收回货款；营销管理部负责订单监管监控，系统考核数据的提取（主计划达成、出货计划达成），订单问题的协调解决。职责及权限-生产管理部进行交期评估、二锁审核及订单终审；对订单异常进行解决及协调，确保订单按计划完成；针对不涉及客户项目管理中心参与的特殊订单主持订单评审；每月25号拟定《订单半年滚动预测》给到一/二级分公司，以便各单 位提前做好生产要素评估，确保订单稳定性；设计包装资料并及确认审核，对所有客户的包装资料进行存档，确保后续订单有可追溯性。职责及权限财务/法务工厂PC/工程部/总装部/PMC/品管部物流管理中心品质保证中心/群品保部研发/项目……一课程目标二订单运作总流程图1目录三 生产计划影响因素四出货计划影响因素五品质在订单中的影响及作用订单运作总体流程图业务接单到锁单流程？销售如何与工厂衔接？1.订单预测、洽谈及询期订单评审参与部门？订单评审内容？订单评审注意事项？订单确认时与认证相关要求的确定？一课程目标二订单运作总流程图1目录三 生产计划影响因素四出货计划影响因素五品质在订单中的影响及作用生产计划影响因素如何安排生产计划？一课程目标二订单运作总流程图1目录三 生产计划影响因素四出货计划影响因素五品质在订单中的影响及作用出货影响因素如何确保准时交货？如何避免测试与出货冲突？订单时间节点？出货安排一课程目标二订单运作总流程图1目录三 生产计划影响因素四出货计划影响因素五品质在订单中的影响及作用2.生产与品质订单评审流程？你们的问题？有时在U9上看生产通知单，发现有些信息不够完整，尤其是写着跟某某单的这种情况，需要不断地去查找原始订单要求。这个订单写着要求跟上个订单，打开上个订单后又写着跟上上个订单，实际操作不方便。业务接单到品管核对资料环节容易脱节业务下单时会忽视一些安规问题U9系统非常不稳定 2客户颜色签板希望能给到一级公司的同时也给到二级塑胶厂一套，方便塑胶厂生产时对色和一级公司客户验货对板。包材的基本资料栏只会写上跟什么订，没有任何的包装资料，建议每个生产通知单增加所有的包材资料核对一些客户要求未能及时传达给相应的品管部门你们的问题？生产通知书下达时，生产单上的安全标准不明确； 生产通知单与客户标准不一致若这张订单品质要求过高，我们目前的工艺设备达不到要求，一出问题会导致很大的风险，我们是否可以选择放弃这张订单。原本公司规定按PO提前3天到货，但实际运作中，生产开拉物料才到，遇到品质问题无时间处理；例如二锁好的订单.突然停了或者推迟！这样的问题生产，品质部门如何提前得到预警。生产急于开线，二级供应商因无法提供合格的物料而不送货，生产订紧急，车间直接到二级单位拉货，自己加工，但又不能考核供应商。分厂IQC确认包装资料时，提出包装资料中的问题但业务不同意更改；我们的问题？样板的作用与重要性。品质影响接单？品质影响出货？品质影响收款？品质影响计划？提问与回答