DB43_T 1174.1-2016清洗保洁服务通则.DOCVIP

ICS 03.080.03 A 12 DB 4 3 湖 南 省 地 方 标 准 DB43/T 1174.1—2016 清洗保洁服务通则 The general principles of the cleaning cleaning services 2016 -0 6-0 7 发布 2016 -0 8-0 7实施 湖 南 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布  DB43/T 1174.1—2016 目 次 前言……………………………………………………………………………………………………… Ⅱ 1 范围…………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件…………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义…………………………………………………………………………………………… 1 4 分类……………………………………………………………………………………………… 2 5 基本要求……………………………………………………………………………………………… 3 6 服务准备……………………………………………………………………………………………… 3 7 服务提供…………………………………………………………………………………………… 4 8 服务管理……………………………………………………………………………………………… 5 9 服务评价与改进…………………………………………………………………………………… 6 I  DB43/T 1174.1—2016 前 言 本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由湖南省环境卫生清洁行业协会提出。 本标准由湖南省服务标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：湖南省环境卫生清洁行业协会、湖南净亮环境事业发展有限公司、长沙玉诚环境 景观工程有限公司、长沙鹤林环保科技有限公司、湖南华庭物业管理有限公司、长沙宏源环境卫生管理 有限公司、长沙市天创物业管理有限责任公司、湖南柒雄鸿樱清洁服务有限公司、湖南恒润高科股份有 限公司、亚欣环境科技（湖南）有限公司。 本标准主要起草人: 周铁平、田亚、田烈新、罗蛟、李佑宏、易帅、邹修阳、张冯英、浣柱、喻美、 李智、李雪平。 II  DB43/T 1174.1—2016 清洗保洁服务通则 1 范围 本标准规定了清洗保洁服务的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理、服务评价与改进。 本标准适用于专业清洗保洁服务机构对建筑物、构筑物、设备设施等公共场所的清洗保洁服务。  本标准不适用于家居清洗保洁服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。  GB 3608 高处作业分级 GB 19210 空调通风系统清洗规范 JC/T 973 建筑装饰用天然石材防护剂 WS/T 368 医院空气净化管理规范 WS 394 公共场所集中空调通风系统卫生规范 WS/T 395 公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范 WS/T 396 公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 清洗保洁服务 使用一定的手段对物体及其表面进行清洗并使物体及其表面达到清洁卫生状态的过程。 3.2 高处清洗保洁服务 在距坠落高度基准面 2m 及以上有可能坠落的高处进行的清洗保洁服务。 3.3 养护服务 采用一定的手段阻止、延缓或者减少建筑物、构筑物、设备设施及其组成部分的老化，使其保持在 良好状态，从而延长其使用寿命的服务。 3.4 打蜡服务 在建筑物、构筑物、设备设施及其组成部分的表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘、防 滑、防静电、防磨损、易清洁，从而延长其使用寿命的服务。 3.5 消毒服务 采用一定的手段清除或杀灭建筑物、构筑物、设备设施及其组成部分的表面和外部环境中的病原微 生物或其它有害