DB46T397-2016质量信得过班组建设实施规范.DOCVIP

ICS 03.120.99 A 00 备案号：51615-2017 DB 46 海 南 省 地 方 标 准 DB46/T 397—2016 质量信得过班组建设实施规范 2016-10-08 发布 2016-12-08 实施 海 南 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布  DB46/T 397—2016 目次 前言... ... II 引言... . III 1 范... .. 1 2 规范性引用文件... ... 1 3 术语和定义... .. 1 4 基本要求... ... 2 5 基... ... 2 6 组织建设... ... 3 7 规范建设... ... 3 8 技能建... ... 4 9 行... ... 5 10 持... ...5 11 建... ... 6 附 A（ 质量信得过班组建设活动文件和记录表... ... 8 I  DB46/T 397—2016 前言 本标准按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由海南省质量协会提出。 本标准由海南省质量技术监督局归口。 本标准主要起草单位：海南省质量协会。 本标准参加起草单位：海南电网有限责任公司、海南核电有限公司、海南威特电气集团有限公司、 三亚凤凰国际机场有限责任公司、海南金盘电气有限公司、海南南山文化旅游开发有限公司、中免集团 三亚市内免税店有限公司、江苏南通二建集团有限公司海南分公司、中建三局集团有限公司海南分公司、 海南天然橡胶产业集团有限公司、海南海汽运输集团股份有限公司、中国电信股份有限公司海南分公司。 本标准主要起草人：沙奇斌、唐晓燕、彭虹、洪岗、罗海珍、翁昌优、李东阳、卢毅、倪朋刚、黄 涛、陈崇明、赵瑞银、李涛、梁欣、肖海平。 II  DB46/T 397—2016 引言 组织产品质量和质量诚信的实现决定于员工队伍的质量素质。班组是员工直接发挥作用的最基层组 织单元；和谐向上的班组环境、文化和管理是实现质量控制和保证的根本，是组织质量诚信的基础。  海南省推进质量信得过班组建设的实施，旨在培育具有“执着专注、作风严谨、精益求精、敬业守 信、推陈出新”大国工匠精神的高素质、高技能的信得过员工；由信得过的员工个体集合成信得过的班 组；依靠信得过的班组铸造内部务实诚信；通过内部的质量信得过实现客户和社会质量诚信；进而提升 企业的核心竞争力，实现发展愿景。 “信得过”属于第二方和第三方的“感受”。使“信得过”和被“信得过”的要因相同：一是事实 证明“能信”， 二是分析感知“可信”。信得过班组建设的基点是“以人为本”，目标是“提升产品 质量”，着眼点是“班组生命力”，关注点是“末端细节”，落脚点是“作业层执行力”；实现“质量 为相关方创造价值”。 III  DB46/T 397—2016 质量信得过班组建设实施规范 1 范围 本标准规定了质量信得过班组建设的术语和定义、基本要求、基础建设、组织建设、规范建设、技 能建设、行为与环境建设、持续改进和创新能力建设、建设的管理的要求。 本标准适用于海南省各种类型组织的质量信得过班组建设。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19001 质量管理体系 要求 GB/T 24001 环境管理体系 要求及使用指南 GB/T 28001 职业健康安全管理体系 要求 GB/T 29467 企业质量诚信管理实施规范 GB/T 29590 企业现场管理准则 GB/T 31870 企业质量信用报告编写指南 3 术语和定义 GB/T 19001 、GB/T 24001 、GB/T 28001 和 GB/T 29467 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 班组 teams and groups 组织中按照最小行政单元划分的内部最基层的劳动和管理组织 。 3.2 质量承诺 quality commitment 班组或其他受要约人在质量方面以