人人网的营销策略和盈利模式简析.doc

你我之间，情系人人 ——人人网的营销策略分析  目录 一、人人网的概况 3 1.1人人网发展简介 4 1.2 人人网主要功能及其特点 4 1.3人人网的盈利模式 5 二、人人网的营销策略 5 2.1市场定位 6 2.2 LOGO、口号及广告 6 2.3应用 7 三．人人网的不足 10 3.1 信息安全问题 10 3.2 即时聊天界面不够人性化 10 3.3 页面优化改进过于频繁，消费者难以适应 11 四．建议与改进 11 4.1信息安全是底线。 11 4.2要做就做最好。 11 4.3尊重用户的选择。 11 五、调查问卷 12 摘要：SNS作为IT行业的一个细分市场，其网络营销有着与其他细分市场不同的特点。在中国SNS网站大发展的潮流中，人人网担当着排头兵的角色。因此本文通过对人人网网络营销策略的分析，为中国SNS网络营销的研究提供一些借鉴。文章从人人网的概况引出，进而对其别具特色的营销策略进行分析，然后结合我们的市场调研结果找出人人网存在的一些问题，最后我们提出了自己的建议和改进措施。在分析的过程中我们发现人人网之所以发展的那么迅速，是因为它不仅抓住了市场的需求，并且采取了适合的营销策略，最终才赢得了用户的关注和信赖。 关键词：人人网 营销策略 六度关系 盈利模式 一、人人网的概况 理论基础：六度关系理论，美国著名社会心理学家米尔格兰姆(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人，托朋友找朋友找认识他的人，之间不会超过六个人。也就是说，现实社会中，人与人的交流是通过人与人之间的介绍、握手来形成一个朋友圈、联系圈的，每个人不需要直接认识所有人，只需要通过他的朋友，朋友的朋友，就能促成一次握手。而普通的网络交际，则大多数通过某些平台来实现，比如将自己放到一个平台中去，让很多人看到，并且联系你认识你。两者的优缺点明显，社会性交际优点是可靠，彼此关系建立在可靠的人际网络上，缺点是产生握手的时间长、代价较高；平台式的网络交际优点是成本低，但不可靠。 校内其实可以考虑改名为“众众”， 调查问卷数据显示： 1.1人人网发展简介 人人网） 是由千橡集团旗下著名的校内网更名而来为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。 1.2 人人网主要功能及其特点 人人网的目标在于给不同身份的人提供一个相互交流的平台，核心在于“交流”。其主要功能有：主导航，应用，头像，对用户操作，用户状态，访客和好友，分享，好友分布，个人信息，相册，日志，涂鸦板，加入的班级，留言板等，更有新增的人人论坛，人人活动，女人频道 1.3人人网的盈利模式 人人网是中国目前拥有较为稳定盈利收入的SNS网络之一，其主要盈利方式包括：虚拟物品出售、无线服务网络广 虚拟物品人人网从2007年10月25日上线Gift礼品中心服务以来，用户可通过在线充值购买校内虚拟货币—校内(1校内=1元RMB)，使用校内在礼物中心够买可以传情达意的Gift。校内网（现人人网）目前比较热门的“鲜花物语”、“酒店大亨”、“狗狗”等，另有的VIP服务，虚拟物品的销售收入以及主页装扮可以通过“校内豆”来进行。所得收益将由校内网（现人人网）与第三方按比例分成。 校内网（现人人网）开放第三方支付平台“校内豆”，这是校内网（现人人网）内通用的虚拟货币，可支付校内网（现人人网）上各项增值服务，已与各大银行、网 银支付渠道以及第三方网络支付平台支付宝等合作，建立了完善的网上支付系统。 无线服务手机校内是校内网（现人人网）2008年年初正式推出的，手机校内已经与诺基亚维信、UCWEB等达成合作关系，并正在探索更多方式扩大手机校内在无线领域的发展。08年底校内的无线版日活跃度就高达160万。 网络广告覆盖了全国2000余所高校，注册用户1500万人，日浏览量超过2亿的校内网（现人人网）的广告价值显然值得肯定。校内网（现人人网）的广告价值非常巨大，广告主要在这些网站投放广告，企业品牌就会曝光在千万大学生的视野中，学生的互动和群组传递更会让其品牌加速传播。如校内网（现人人网）与麦当劳的全面合作《麦当劳见面吧，101个见面理由》，乐事与校内网（现人人网）在合作在开心农场向客户传达乐事薯片100%概念 校内网（现人人网）已经走出了页面展示广告和点击广告的窠臼，探索了包括虚拟物品派发、谷歌流量分成、虚拟物品销售等多项盈利渠道。人人网后援支