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国际勘探业务培训体系管理更新(网发)讲解
国际勘探业务培训体系(简称培训体系) 更新方案
一、培训体系更新的必要性
随着物探行业的竞争日趋激烈和BGP国际业务的不断发展壮大,国际部海外项目对国际业务从业人员的整体素质要求越来越高。原有的培训体系和管理办法虽然对国际业务的发展做出了很大的贡献,但是已经不能很好的适应发展的形势。参照以下“企业培训发展阶段及特点总结 ”的划分方法,可以看到,我们已经走过了“了解学习”的阶段,正处在从“引入课程”的阶段过渡到目前的以“资源建设”为主的阶段,但由于不能满足公司发展的要求,已经到了必须向“精细发展”阶段转变的时期。
了解学习 引入课程 资源建设 精细发展 培训特点 ? 销售和业务培训为主 关注全员和管理培训 培训体系建立,有专门机构人员设置 体系和规范完善 培训负责人兼职为主 专人负责培训 计划性增强 专业化分工 内部培训为主 外部培训为主 内训为主,外训为辅 建立内部培训中心 存在问题 凭领导个人感觉决定 应急和补课 重点不明确 创造性不够 缺乏计划性 培训评估难以推行 各部门配合支持不够 与企业核心能力的关联 效果无法评估 专业水平较低 内训员的培养 培训专业人员的职业化素质提升 需求重点 以销售及专业为重点 引入课程 建立课程系列和项目研究 建立课程体系和技能体系 新员工入职培训 内部培训员培训 战略项目研发 管理培训(初中级) 企业合作伙伴培训 评估重点 课程质量 关注学员需求 期望获取学员行为或绩效改变 谋求培训对企业整体发展的帮助 关注学员学到了什么 发展策略及方向 加强计划性 明确培训计划及指导 培训项目与企业实际状况结合 规范化、标准化、系统化 进阶式课程导入 制定初步的管理流程和规则 内训、外训结合 谋求创新(项目/手段/资源等) 对基础及管理类的课程关注 初步建立企业学习能力 完善培训管理流程 思考培训对组织发展和企业核心竞争力的持续提高 注意培训对企业执行力的加强
近年来,国际部业务快速扩张,进入了越来越多的新市场、新国家,许多新老大客户对BGP国际业务在技术、HSSE、管理等方面的要求也越来越高,对国际部员工在技术、HSSE、管理包括中方人员的语言等方面都提出了更高的要求。国际部自身在快速发展中出现的问题,也要求我们加强队伍的建设。以下是目前几个突出的矛盾。
1,长期在一个以中方人员为主力操作手的国家工作的人员,安排到一个中方人员主要是实施管理的国家工作时,无论从语言、管理还是HSSE和技术与经验的知识面等方面都不能适应;
2,各种原因的人员交替更换后新员工面临的问题,很多新员工虽然抽调的是国内的优秀技术骨干,但是面对陌生的语言、文化、国际通行规则、不同国家的甲方等等新的环境和工作上的问题也不能马上适应;
3,随着国际业务的不断扩张和甲方对BGP轮休制度越来越高的要求,使得国际业务从业人员的缺口很大,一直面临着关键岗位大量缺人的压力,使得以前那种将中方人员集中起来回国培训的方式越来越显露出弊端,一方面很多海外员工只能在回国休假期间参加各种培训,不能保证正常休假,另一方面居住地很分散,人员集中很困难,并且成本也很高;
4,各海外项目多年来开展了大量的各种类型的培训,有着数以百计的海外各个层级的培训课件,但是没有相对统一的基本课程体系和呈现东方公司国际部能力和水平的通用性较强的课件,地震队级别和班组级别的培训工作水平的不平衡性,不仅仅影响了项目的运作,也直接影响到了BGP的信誉。
因此,尽快改进国际勘探业务培训体系,“与时俱进”,以适应形势发展的需要,成为当务之急。
二、培训体系更新的目标和具体实施方案
培训体系更新的目标。将原来3个培训层级的管理体系划分为5个培训层级的管理体系,明确各个层级的管理组织结构和培训管理职责,并建立起5个层级分别的基本培训课程体系,在2013年初开始实行新的培训体系并在2013年底对新体系进行审核、回顾和评估。检查新的培训体系是否初步形成,是否有完整(全面覆盖)的课程体系;各级培训职责是否分工明确、有效展开,并与企业核心能力切实关联;培训数据库是否清晰可查,规范、标准、系统。
培训体系更新的具体实施方案。将原国际部总部主办开展的各种培训和总部各部门/海外各项目经理部、海外地震队主办开展的三个层级的培训整合在一起,重新划分为五个层级的培训,建立起新的统一的对海外各项目具有指导意义的课程体系,把部分原来由总部人力资源部负责,集中在国内举办的培训,交由其他四个层级各自负责,分别放在国内、海外经理部/项目组所在国和海外施工现场举办。逐步完善课程体系的覆盖面,并充分发挥各层级在培训工作方面的作用和积极性。总部培训中心则在重点抓好带有全局意义的重点培训的同时,对其它四个层级提供支
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