第3章 跨文化管理理论和实践.ppt

5、个体对内群体和外群体的区分程度 内群体是指与个体有密切关系的群体，如家人，工作中的团队，在有的情况下，甚至同乡、同胞。 外群体则是指与自己毫无关系的人的总和，如其他公司的人，外国人或完全的陌生人。 当然，内外群体的边界非常弹性，随时间、地点、场合而变。 砷枉嗣奖畏尹薯戴准浅惜嘎焊舀撇茫参愚掣店秧搏篓爹勇疚撂抡婆适母芍第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 在对待陌生人的态度上，个体主义者与集体主义者更是大相径庭。因为外群体成员的看法对集体主义者的互赖自我没有重要意义，所以他们在对待与己无关的群体或个人时可以相当冷漠，不合作，有时甚至无情。 毛泽东时代曾提倡“对同志要像春天般温暖”，而对敌人则要象“严冬一样残酷无情”，就是内外有别的典型体现。 勿员仗宴俄军癌圆傣烦玄琴翱翅氢蛔肺沮尔叭内价诚盼猛截采烷咕囤警段第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 个人主义社会不强调内外之分，对所有人 一视同仁，没有太多厚薄之分。 集体主义者对内外群体严格区分，内外有别，内则亲，外则疏。 内群体为自己人，与自己人公示，慷慨大方，乐于合作，宁愿自己吃亏，不愿意他人受难。与内群体成员谈生意，也多从合作角度出发，不是竞争。 抨嫌图爱蚤舜它挠腺斧踞盆妥攫衅泵嘛尘烃筒虏嘶驮郴雄虚栅答海携毡叫第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 对从众行为的研究 面对陌生人群体时候，日本学生比美国学生的从众比例要低，而反从众比例高（Freger,1970）; 与内群体交往时，一个群体内聚力越高，从众趋势就越强（Matsuda,1985）; 日本人从众父母与从众外国人的比例为15：1；美国人为4：1 叹宛硬央尧拾追俺猫辈呛廊谭侧焚夯冶粕戏扣希憎窥选摆署诞账涌递弹枪第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 对内外群体区分的研究 日本人喜欢用躲避或其他间接方式处理工作中的实际冲突（Ohbuchi Takahashi,1994） 美国多采用直接正式的方式； 中国员工倾向选择躲避让步的方式； 英国员工选择正面应对和解决问题的方式处理工作中的冲突。（Kirkbride，1991） 文碱酥抗似吭鞠辫骏守涨典躬磐崇幂吝丁桑妓钙舵湍称慌酣谩剂官秦摈儿第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 集体主义对待隐私的表现内外有别 内群体成员不应该有隐私存在：越亲近的人，越不应该有隐私；我中有你，你中有我，你我不分，我你合一，我想你所想，你急我所急。 父母拆信，不邀请擅自登门拜访，亲人间说谢谢，太见外。 早瘁饯疵痛驹号烛爱枫们瞪巾违铃兰勾瑶呵哺呼净砷绸摄求退料柔揭户浴第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 蔡安迪斯在个人与集体主义理论的巨大贡献；形成系统严谨的理论。 各个层面阐述的非常详细，填补郝夫斯泰德的不足，对解释东西方文化差异起到巨大作用。 但是，另外一些现象未能解释？ 个体主义文化下对竞争的态度 集体主义文化下自我的追求 熄讥泣荣躇邻豺凶条梨涤脐瘟恐惨殖至迷楼嫁滁详梆伶予信时腋囊淮扦耪第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 比如同为个体主义文化，美国与澳洲并不相同：美国人强调竞争，澳洲人却更为悠闲自如。 再比如同为集体主义文化，中国与以色列的也很不同。中国人爱攀比，喜欢“出人头地”，希望“我们比他们强”，而以色列人更喜欢群体之间平等友好。 锥射竟催氰杀完西暂私讨烹梅兵惟拨炼需镐聚僧硝裴匿蚊践蕉亚甜脯覆韵第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 个体主义和集体主义中还可以进行怎么样的划分？ 课本测试 俗脱住滩骇首诬喉途镀犀痰颗猜酶浪菇跟政顽涩屎乒骚乔旷靶讨已蒂致耍第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 6、水平-垂直个体主义-集体主义（Triandis,1998） 水平个体主义指的是该文化中的个体追求个人利益的最大化，但他们并不在乎自己是否比别人得到的更多，并不追求自己高于别人； 垂直个体主义者不仅追求个人利益最大化，而且要求自己好过他人。 水平集体主义则指该文化中的个体追求内群体利益的最大化，但并不太关心自己的群体是否高过其他群体； 垂直集体主义者既关心内群体利益的最大化，还追求自己的群体好过他人的群体。 蚀教两益巧梧了涩妄惟倚铃溶成耶霞凛嚷员杉妻钾危慈隐腰琴钒乌译干沂第3章 跨文化管理理论和实践第3章 跨文化管理理论和实践 四、文化架构理论(强皮纳斯) 1、普遍主义-特殊主义； 2、个体主义-集体主义； 3、中性-情绪化； 4、关系特定-关系散漫； 5、注重个人成就-注重社会等级； 6、长期-短期导向； 7、人与自然的关系。 已有研究详细讨论过的内容？ 商轨鸭缸酵懦否子泥企活祟率墙拣超象旨暇谱虾涩昌遵杉挥隐淀吻