护理工作中的细节培养终稿.ppt

执行力=纪律+速度+细节 从细节中来，再到细节中去。 处处体现管理，事事看见管理，人人参与管理。 做出护理的亮点，体现我们的专业特色，我们不是简单的打针、发药 * 慎 独 俗指人们在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德和法律之事。 “慎独”既是护理道德修养的途径和方法，又是护理道德修养的最高境界。 “慎独”是一种内在的道德观念，也是一种高度的自觉修养。 天知 地知 你知 我知 在各项操作中 是否三查七对 是否药物彻底溶解、抽吸完全 护理工作的性质决定，个体单独工作的机会较多，因此做到“慎独”对护士而言非常重要，它能反映一个护士的整体素质。 在夜班工作中 是否按规章制度及操作流程办事，认真履行职责 是否按护理级别定时巡视病房 对发热病人定时测体温、降温 认真观察术后的各种引流管是否通畅及刀口敷料渗血情况 按时翻身，避免压疮 配药时你细心了吗？ 也许就因为浪费了一滴药，使得病人不能如期康复，从而增加了病人许多痛苦，甚至于发生药物性感染 抢救时你技术操作规范吗？ 也许一个不慎重，就会导致病人失去生命 午夜，你按要求查房了吗？ 也许就是这么一次毫无人知的走动，就会挽救一个突然发生病情变化的生命 细节决定成败，成功来源于细节 护理工作是平凡而繁琐的，我们的护士天天面对的是大量琐碎、繁杂、细小事务的重复，做到极致也不会惊天动地，但稍一差池，就会使其它工作受影响，甚至危及病人的生命。我们应深知“千里之堤，溃于蚁穴”的道理. 如果说管理的一般法则是科学，那么在管理中细节就是艺术，精于细微才能真正提高护理水平。 因此，在日常护理工作中，护士应正确认识自己所从事的职业，体会护理工作的特殊性，使护士意识到面对病人的生命，再平凡的工作都是神圣的，再细小的事情都是伟大的；我们应明白所谓的成功就是在平凡中做出不平凡的坚持；树立“以病人为中心”的服务理念，重视与病人的每一次接触，每一句话语，每一项操作；要学会体悟、发现、重视细节，时刻意识到细节就在身边：晨间护理的时候，别只顾了床，忽略了人；开窗通风的时候，注意病人的保暖；午间休息的时候，熄灭灯、关窗帘------， 看似平常的举动，体现的是对病人浓浓的关爱；看似平凡的内容，坚持下来，就是成功！ “?三查七对”您做到了吗？? 把细节做好，最重要的一是认识，二是训练。 俗语说，勉强成习惯，习惯成自然。细节易由忽视而熟视无睹，因此在平时工作中，有意识地对护士进行注重细节的教育，注意打破思维定势，培养良好的观察力，即注意细节，做“有心人”，这种功夫是靠日积月累培养出来的。同时，教育护士养成对待工作的认真和精细的态度，使护士认识到简单不等于容易，花大力气做好小事情，把小事做细。从大处着手，从小事做起，并将之培养成一种习惯。 例如，比如护士每天交接抢救车外的物品，常常是数量打√，其实物品不知去哪里了？诸如此类的物品清点，在我们工作中并不少见。 今天，你微笑了吗？ 每天，我们都要遇到不同病情、不同个性的病人； 每天，我们都要了解每个病人的病情变化； 每天，我们都要为病人提供个性化的细致护理。 案例：作为一名护士在工作中应该从这些细微处入手，去学、去悟，主动关心病人，给予病人具体指导，于细微之处见差异，见品质。例如最普通的静脉输液，甲乙两护士在60分钟的时间里都完成了10个病人的静脉穿刺和输液，总体来说都完成了工作任务，而且都没有什么大的缺陷，表面看起来似乎两护士工作差不多。但观察细节，甲护士服务的10个病人不仅满意，而且病人基本知道自己的用药、注意事项，每个病人穿刺完毕后，甲护士均将病人体位安置妥当。而乙护士，一根压脉带掉在病人的床旁，输液架在输液肢体的对侧，病人打针的手仍然放在原处，冰凉，却又不敢动。乙护士没有对病人进行任何的安置和解释，病人不知道自己的用药情况和输液的注意事项，表示不满意。对比之下，质量上的差异显而易见。甲护士仅仅注意了工作时每一个环节中的细节，其质量与乙相比就有着明显的差异。 护理质量包含很多部分，而每一部分又是由许许多多的细节组成。我们要认真对待工作中每一细节，因为这些细小环节都影响着我们的满意度，影响着我们的护理质量。 关心病人，你做到细致入微了吗？ 将人性化融入病区的护理过程我们的医疗对象首先是“人”，其次才是“病”。 因此我们要尊重、理解、关怀患者。 患者从入院那一刻起，我们就要把患者当作一个需要帮助的弱势群体来关注，帮助他们尽快熟悉环境及周围的人；对他们提出的问题耐心解答；多与他们沟通交流，给予他们足够的心理支持与心理疏导，帮助他们树立战胜疾病的信心；刻苦学习，提高自己的专业水平，以娴熟的技术服务患者。 不可随意简化 操作程序 不可忽