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质量管理体系国家注册审核员培训班习题集1答案
一、单项选择题(每题1分)
从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入( )中。
( c )1. 顾客满意指的是
a)没有顾客抱怨 b)要求顾客填写意见表
c)顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d)a+b
( c )2. 2008版ISO9001标准名称中不用质量保证,意味着
a)不要求质量保证 b)
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