别让猴子跳回背上学习分享-王专用课件.ppt

第 *页 / 共 4页 《别让猴子跳回背上》学习分享 产品营销部/王思怡 2010年7月 文档密级：公开 书籍要点概述 “猴子”从哪里来？ “猴子”不管理会出现什么问题？ “猴子”该如何管理？ “猴子”专业管理能带来什么？ 作为下属的思考 第 *页 / 共 4页 书籍要点概述 书中的“猴子”指的是什么呢？“猴子”就是双方结束谈话后的下一个行动步骤。猴子不是问题，项目，计划或者机会，它只是解决问题，进行项目计划或投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。 书中的主角是谁呢？是管理者。 谁的背上有“猴子”呢？每一个人，但是如何让猴子待在它该待的地方，这是重点讲述的地方。 安肯自由量表提到：行动的自由程度取决于任务层级与授权范围。相对于老板与组织，管理者可运用的任务层级有五个层次： (5)独立行动，例行性报告(最高层级)。 (4)行动，但须立即请示(意味着报告频率超过例行程度)。 (3)提出建议，按照裁断的结果行动。 (2)请示要做什么。 (1)等待指示(最低层级)。 “猴子”从哪里来？ 第 *页 / 共 4页 管理者的上级和组织； 管理者本身 没弄清自己的角色与职责； 没有自己的可支配时间； 背负下属的猴子。 下属 处于安肯自由量表的第一和第二层级； “我们”的问题； 不敢承担责任，不会完成任务； 逆向管理 猴子磁场 第 *页 / 共 4页 ？ 猴子 “猴子”不管理会出现什么问题？ 谁为谁工作？ “领导，**方案可以给我答复了吗？” 关系恶劣 无法完成上司的任务，没时间答复下属的托付，没尽到丈夫、爸爸角色的管理者， 关系还能好哪里去呢？ 强迫搜集猴子的命运 无时无刻都存在的缠身的猴子； 闭门分析问题，寻求解决之道：失败，因为有上级、有组织、有客户； 赶上进度：赶上进度的唯一方法是解决这些猴子，解决已经泛滥的猴子的唯一方法是加班； 最后，陷入恶性循环。下属无法掌握自己的时间和内容，满腹怨气。上级无法赶上进度和兑现承诺，满心愧疚。 第 *页 / 共 4页 “猴子”该如何管理？ 成为专业驯猴师 知晓下属为管理者工作，可支配时间的优先次序，从下属占用时间到可支配时间； 让猴子跳回主人背上 物归原主，训练你的下属，良好的心理健康； 喂养猴子的六大原则： 确保你的猴子不会被活活饿死-喂养或者射杀； 只要你找到需要喂养的猴子，你的下属就要找出时间喂养它们，但千万不要过量； 喂养猴子的责任必须落到下属身上；按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是下属的责任，主管不必再沿途追逐即将将死的猴子，胡乱的喂食； 毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口； 避免遭到误解-尽可能的以面对面的方式来喂养猴子； 展开立即的对话。 第 *页 / 共 4页 “猴子”专业管理能带来什么？ 第 *页 / 共 4页 获得可支配时间； 良好的关系，健康的心理状态； 团队成员可以承担责任，完成任务，获得发展； 成为专业的管理者，指导，协助，培养下属的工作； 团队意识； 团队乃至企业的可持续发展。 作为下属的几点思考 安肯自由量表：在第三层级建立上级与下属的信任关系； 用最直接的方式和最简单的逻辑表达最清晰的想法（什么，为什么，谁，如何，哪里，何时）； 照顾好自己的猴子是下属的责任，但是在同事之间，要判断这到底是不是属于自己 的猴子； 管理者的管和理。不仅仅是“猴子”的管理，对于整体的部门是否有统筹全局的观念和意识。会管会理的管理者才是一个合格的管理者。 第 *页 / 共 4页 可持续发展 第 *页 / 共 4页 企业 管理者 下属 分配任务 定期喂养 分配任务 定期喂养 指导、协助、培养 接受任务 定期喂养 解决问题 完成任务 定期汇报 完成任务 定期汇报 下属是否能主动照顾猴子并完成任务是关键环节，但是这种态度与意识的影响因素又是什么呢？ 问题思考 如果遇到比如书中的业余管理者？我们要做书中的那些下属吗？ 如果不想做，我们该如何应对呢？ 第 *页 / 共 4页 * 管理者的贡献在于判断力和影响力，而不是在于工作时间的长短和工作量的大小。更多的在于判断。 * 在管理而言，越是赶上进度，落后的就越多。 工作过量不会要你的命，但是挫折才会真正要人命。 * * 第 *页 / 共 4页 * 管理者的贡献在于判断力和影响力，而不是在于工作时间的长短和工作量的大小。更多的在于判断。 * 在管理而言，越是赶上进度，落后的就越多。 工作过量不会要你的命，但是挫折才会真正要人命。 * *