第1章电子商务物流管理导论.pptVIP

1、观念障碍 在我国大多数物流企业中，绝大多数的员工，包括中高层管理人员，对现代物流理论还不太了解或了解很少，对增值服务和全程物流服务及物流供应链管理等先进的物流管理、运作思想和方法了解很少，满足于提供分割的、单一的功能服务。因而我国大多数物流企业提供的物流服务仅仅集中在某个物流环节的具体功能性的服务上，没有或不能提供多个或整个物流环节的服务。反观一些已经进入我国的国际物流企业，如：UPS、FedEx、德国邮政等，他们作为专业化的“第三方物流”供应商进入物流领域，能够为客户提供涉及全球的配送、多式联运、物品快递和综合物流解决方案等服务。中外物流企业之间的差距是显而易见的，加快物流观念的转变已迫在眉睫。 2、人才障碍 据美国奥尔良大学对全美物流职业情况的调查报告显示：在被调查的物流业管理者中，92%具有学士学位，41%具有硕士学位，22%具有从业资格证书。可见，美国物流从业人员的整体素质较高。但在国内，我国的物流专业人才却相当缺乏，人才缺乏已成为制约我国物流管理水平提高的瓶颈。物流专业人才缺乏，人才总量严重不足；物流中高级人才，如物流经理更是奇缺。据资料统计，在我国物流行业中，具有中专以上学历的人才仅占该行业人数总数的7.5%，这一水平大大低于其他行业，而且其中还有相当一部分人出现知识老化等现象。据北京一家专门为外资企业服务的猎头公司介绍，目前外资企业需要的物流经理人才日益增多，