工作压力的应对专用课件.pptVIP

工作压力的应对 主讲：胡芳芳 压力的真面目 压力是种刺激源：噪音、不适宜的温度、难闻的气味、难吃的食物、棘手的工作等等 压力是个身心反应过程：识别压力源-选择应对压力的方法并实施（继续前进或逃避）-再次评价压力源 压力是种持续的内心感受：担心、紧张、焦虑等心理体验 压力公式 压力值=工作任务数/完成任务要求的时间 压力和工作表现的关系： 压力和工作表现的关系：压力增加，工作表现逐渐提高，但当工作表现达到顶峰后，继续增加的压力将导致工作表现下降。 　 个体工作压力的类型 工作角色的冲突 工作角色的模糊 工作中出现多个领导：我到底听谁的？ 员工内心的情感冲突：我不喜欢这项任务？ 角色超越：短时间内，我无法完成所有工作的要求 工作角色的冲突 工作角色的模糊 个人工作范围的模糊：我应该做什么？ 怎么执行任务的模糊：我该怎么做？ 个人对工作行为后果的不确定性：谁会在意我做的，对团队有什么影响？ 工作压力带来的正向影响 增强工作的目标感 一定程度上提高工作效率 压力是个好教练，能提高个人的工作能力 组织内高压力带来的问题 影响组织，团队的合作气氛和工作效率 导致组织内的人员数量不稳定及减少 高工作压力对个体的影响 影响个体的身心健康 降低个人的工作效率 降低个人对生活的满意度 持续的高工作压力，最终会导致工作倦怠和职业枯燥，失去工作热情，没有人情味，感到工作失去意义，显得无助 值得我们共同去思考的问题 当工作压力增加时，您准备好了吗？ 当工作压力持续时，我们应该怎样面对呢？ 组织应对工作压力的方案 建立激励机制 实施积极的人际交流，创造更多的交流渠道 明确组织团队内每个员工的角色任务，形成清晰的角色轮廓 实施员工帮助计划，给予员工有针对性的帮助 个体应对工作压力 控制压力源 学习应对压力的方法 缓解压力后的身心反应 个体工作压力具体方案 客观的评价自我，给自己设定适当的工作目标，令自己胜任工作 转变凡事追求完美的观念，保持幽默感 停止抱怨，换个角度看压力，事情并非一无是处 敞开心扉，和朋友，家人好好沟通，打造属于自己的“啦啦队” 参加体育活动，消耗体内由压力造成的高激素量 做积极的自我关注