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将社交价值实质化的实例: BuddyBeers 作者：戴晋人 发布于2012-04-25 09:04:38????点击量??80???????? buddybeers创办人 2010年，团购的鼻祖Groupon替Web 2.0开启了一个具有规模化的先例，他除了发展出群购的力量，也将网路上的用户体验以及商业模式从线上带至线下，英文称为O2O ( Online to offline)。从此，这种新的模式激发了越来越多的网路新创服务，利用线上讯息能够快速传播加上方便性的优势，进而带动消费者回到线下消费，还有对产品能有实质的体验。 O2O模式可以被视为行之已久的电子商务模式的延伸。本来你在线上购买的仅是实质商品(书，家具…)，但是现在你的在线购买行为甚至可以转化为享受实质的线下服务，比如除了团购，大家熟悉的EZTable，还有去年红极一时的短期租屋仲介服务Airbnb等。 接着，正当社交成为各大小网路服务不可忽略的要素后，许多电子商务品牌开始举着社交商务的旗子，和这一波社交浪潮一同起舞。他们让彼此不相识的用户间交流着自己的产品购买经验，互相认识的朋友间的产品推荐则显得更有说服力。 还有一个也许大家仍未淡忘的慷慨解囊模式，中国大陆几乎人人都用的即时通软件QQ就有买线上虚拟物品送给朋友的机制，2010年，瑞典的海盗弯创始人创办了Flattr，概念相同还有台湾省的Richi线上小费箱，让我们可以用实际的捐款行动，支持自己喜欢的线上内容，特别是其创作者(大部分是部落客)。 就这样，短短的几年内，新兴的网路运作模式不管是O2O、电子商务加社交、捐献赠送，先不论能否营利，至少他们不管是单独或是结合一起运作，都替新创团队创造出无限的可能性，而且这样的可能性可以是很简单的微型应用。 有多简单呢??BuddyBeers就是一个很好的微型应用的例子。 “打开这个App，注册一个帐号后，你可以开始请朋友喝啤酒，然后你得输入朋友的姓名、邮件和电话号码，接下来通过Paypal或是信用卡付款。你的朋友会接到(邮件或是简讯) 啤酒券的代码，他便可以在90天内到你指定的酒吧兑换。” 笔者分析几个BuddyBeers模式值得我们观察的特点: 简单 : BuddyBeers的创办人在不同的访谈中，常常很自豪的说，这个应用的概念实在再简单也不过了。他们通常可以在短短的5分钟内，让一般人很快能认识BuddyBeers。 社交价值实质化 : 除了Facebook广泛的朋友社交圈之外，目前也有不少微型社交应用试图将社交范围缩小至“更亲密的关系”，其中像是Path根据英国牛津大学人类学教授Robin Dunbar的论点，将你的朋友圈局限至150人; FamilyLeaf让你只跟家人亲戚互相分享讯息; Pair则专替情侣打造一个属于两人亲密互动的世界。然而，笔者不把BuddyBeers是为一个“酒友相聚的社交网路”，他不是一个社交网路，他更像一个拥抱社交概念的应用，就像我们在Spoyify上和朋友分享音乐一样，这是一种“将社交的价值作主题性的延伸。”不同于Spotify上音乐分享，或是Facebook上的“赞”等相对抽象的价值，BuddyBeers让你将分享的价值实质化，啤酒可以拿在手里，一边和其他人聊天，并喝进肚子里。 O2O+ 清晰的营利模式 : 如同Groupon的运作，BuddyBeers和越来越多的酒吧合作，将人们带进店里消费，酒吧的每一笔收入，他们都可以从中收取佣金。过去年的经济萧条，许多德国的酒吧发现大家为了节省开销，喜欢买酒回家开轰趴。但BuddyBeers似乎能渐渐地将人群带回酒吧消费，间接地促进整个产业的复苏。 慷慨解囊的付出 : 之前提到的Flattr是让你捐钱，但朋友间除了婚礼，送钱这件事让彼此的关系少了情感。有人也会送像Groupon一样的折价券，然而这表示朋友在兑换商品时还得自付一部分的金额补足。小额的啤酒请客让你的付出多了点“阿莎力”。 长尾 : 团购模式目前较令人诟病的是，那些促销常常吸引着为了捡便宜的人去消费，对商家来说，这并不一定会导向长期的双赢。而对酒吧而言，由于每次消费金额过小，因此无法透过团购优惠来进行促销。目前看来，BuddyBeers显然可以替消费者，商家(酒吧)还有自己创造出一个三赢的局面。 西方人(特别是德国人)爱喝酒、喜欢靠喝酒小酌联络感情大家都知道(事实上，在网路社交出现前，我们台湾省人不也把喝酒和交际应酬画上等号吗?)，人们不会因为贪便宜才久久一次进酒馆喝酒，笔者来德国后更能体会到，能喝酒的名目还真不少： 生日必喝、 一个小考完…喝、 白天教堂婚完晚上进酒馆….喝、 星期四庆祝隔一天是TGIF…..喝、 通过面试…..喝……. BuddyBeers的出现让你更没借口逃避每次答应请朋友喝酒的诺言，你可以常听到: “谢谢你