第五章人力资源管理.ppt

* * 第五章 人力资源管理 一、人力资源管理的涵义 二、人力资源管理的原理 三、人力资源管理的内容 四、员工的招聘 五、员工的培训和开发 六、员工的考评 “垃圾是放错地方的资源”。企业不会没有“人才”，而只是没有好的人才“机制”。 ——主讲教师的话 本节点睛 管理学名人名言 德鲁克说：“人是我们最大的资产。” 盛田昭夫说：“我们的理念在于‘人’是一切活动之本。” 高宫晋说：“在日本企业管理中，获得成功的最重要因素是人事管理。” 企业中任何一项任务或工作的完成都是经由人来进行的。 世界上存在着三大资源：人力资源、物力资源、财力资源。其中最重要的就是人力资源。 企业管理最重要的就是人。 ——杰克·韦尔奇 通常，人力资源管理活动主要完成两项职能： 一项是“管理职能”活动，包括计划、组织、指挥、控制等项；其程度与范围，随组织内的授权程度而有差别。属于高级主管的工作 另一项是“作业功能”型的活动，包括招聘、任免、薪酬、考核、升迁、培训、卫生和福利等工作。属于较低层的直线经理人员以及人力资源管理人员的工作。 一、人力资源管理的涵义 1.人力资源的含义 处在劳动年龄的具有劳动能力的人们的总和，能够推动国民经济和社会的发展。 纵观历史，成就大事的帝王将相手中都有人才相佐。 2.人力资源管理的含义 在狭义上，人力资源管理是指为实现组织目标，对组织成员所进行的计划、组织、领导、控制行为。 在广义上，人力资源管理包括狭义的人力资源管理和人力资源开发。人力资源开发是指对人力资源的充分发掘与合理利用和对人力资源的培养与发展。 人力资源管理的发展： 1910年以前一直都是靠经验进行管理，1911年后泰勒发表了著名的《科学管理原理》一书，带领管理学正式迈入科学化的管理时代。 从1981年开始进入文化管理阶段，学习型组织，管理的重点开始注重思想。 人治 法治 文治 经济人 社会人 自我实现人 复杂人 二、人员配备工作的原理 1.职务要求明确原理 2.责权利一致原理 3.公开竞争原理 4.用人之长原理 5.不断培养原理 职务要求明确原理是指对主管人员的职务要求要明确，培训和评价的方法要完善，只有这样主管人员的工作质量才会有保证。 责权利一致原理是指要保证组织目标的实现，关键是要使主管人员的责权利相一致。 公开竞争原理是指要使组织提高管理水平，就要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。 用人之长原理是指主管人员都处在最能发挥其才能的职位上，组织就能得到最大的效益。 不断培养原理是指任何一个组织要使其主管人员胜任其所承担的职务，就要不断对他们进行培训或自我培养。 三、人力资源管理的内容 1.人力资源规划、工作分析 2.人员选聘与组合，选拔与录用，员工配置与调动； 3.人员培训与开发，职业生涯规划； 4.人员考核，绩效考评，奖酬制度构造，福利。 人力资源规划 工作分析 员工招聘与甄选 员工培训 绩效考评 薪酬管理 图：人力资源管理流程及主要内容 人力资源管理的内容 认识人 组织人 使用人 激励人 培养人 约束人 保护人 系统、整合 单一、分散 功能 广阔、远程 狭窄、短视 视野 组织长远目标、员工自我发展 组织短期目标 目的 以人为中心 以事为中心 模式 资本 成本 价值观 人力资源管理 人事管理 项目 人力资源管理与劳动人事管理的区别（1） 组织竞争力提高、员工工作生活质量提高 组织和员工都不满意 结果 尊重、民主 命令、独裁 对员工的态度 效率、效益 非效率、非效益 部门属性 帮助、服务 控制 工作方式 挑战、变化 例行、记载 角色 决策 执行 地位 丰富 简单 内容 人力资源管理 人事管理 项目 人力资源管理与劳动人事管理的区别（2） 案例讨论：你是否同意外方总经理的意见和做法？为什么？ 某三资企业好不容易招聘到的几名德语翻译突然提出辞职，中方管理人员坚决不同意，因为合同未到期，放走几人会带走一大批。问题反映给外方总经理，总经理批示很简单：“凡是要走的员工都应该同意他们走，强制留人，心情不舒畅，是做不好工作的