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管理心理学ppt格专用课件
内容回顾 领导是一种“影响过程”,“影响”是理解领导涵义的基础。 领导者权力的来源:法定权力、强制权力、奖赏权力、专家权力和参照权力。 内容纲要 领导有效性理论 特质理论; 行为理论; 权变理论; 领导理论新进展 领导有效性理论 特质理论(Trait Theory) 关注焦点是研究领导者的个性,以期预测什么样的人当领导最合适,即有效领导者应具有何种素质。 根据对领导特质来源的不同解释,这种理论分为传统特质理论和现代特质理论。 传统特质理论 领导者的特性是与生俱来的,生而不具备领导特性的人不能当领导。 亚里士多德:“凡人从出生之日早就已经注定属于治人或治于人的命运。” 时事造英雄 传统特质理论 早期研究代表人物吉赛利(Ghiselli,1963)提出有效领导者应具有8种个性品质:语言才能、首创精神、督导能力、较高的自我评价、与员工关系密切、决断能力、兼备男性或女性优势、高度成熟。 斯托格迪尔(Stogdill,1974)认为领导者应具有16种特质:有良心、可靠、责任感强、有胆略、对目标热情且持之以恒、勇于冒险并有创新精神、勇于实践、自信、直率、有理想、善于处理人际关系并忍受挫折、风度优雅、身体强壮、智力过人、有组织能力、有判断力等。 案例:最著名的失败者-史玉柱 1989年研究生毕业,借款4000元,自行研发M-6401桌面排版软件,创办巨人集团; 1995年,“福布斯”中国大陆富豪榜第8位;1997年,巨人集团陷入破产困境; 1999年,注册上海“健特生物”,从事“脑白金”的研发和销售; 2001年,基本还清原巨人集团债务,成立“巨人投资”,任董事长; 2004年,1元年薪任四通控股CEO。 2005年底,斥资2亿美元进军网络游戏产业。网易和盛大是其新征途上主要敌人。 2008年,四川地震捐款1000万。 2009年底,经营 黄金酒。 传统特质理论 对传统特质研究的置疑: 各国心理学家所提出天才领导者的个人特质范围广泛,有几十种,甚至上百种。这些特质间不但相关不大,而且常常互相矛盾。 在研究领导者和被领导者、成功领导者和非成功领导者的差别时发现,他们特质间只存在量的差别,而没有质的差别。 在社会中,许多具有天才领导特质的人实际上并没有当领导者。 现代特质理论 领导是一个动态的过程,领导的特质并非先天就有的,而是在实践中通过训练和培养予以造就的。 现代特质理论 日本企业界要求领导者具有10项品德10项能力。10项品德:使命感、责任感、信赖感、积极性、忠诚老实、进取心、忍耐性、公平、热情、勇气。10项能力:思维决策能力、规划能力、判断能力、创造能力、劝说能力、对人理解能力、解决问题能力、培养下级能力、调动积极性能力。 美国企业界提出企业家具有10大条件:合作精神、决策才能、组织能力、善于授权、善于应变、善于负责、敢于求新、敢担风险、尊重他人、品德超人。 特质理论 对特质理论的评价 特质理论之所以在解释领导行为方面不成功,至少有四个原因: (1)忽视了下属的需要; (2)没有指明各种特质间的相对重要性; (3)没有对因果进行分析; (4)忽视了情境因素。 【思考】 为何不能从人格特质预测领导者? 行为理论(behavioral theory) 不强调领导者的天赋与素质,而注重领导者本身的行为与作风。 认为领导者对被领导者所采取的控制方式不同,将会影响组织气氛从而影响其成员行为和工作效率。 可分为领导作风和领导行为两个方面。 【案例】让督抚见机行事 康熙年间,乘吴三桂等起兵反清之际,占据台湾的郑成功之 子郑经度过海峡,占领泉州、漳州和温州等地。消息传到北 京那天,康熙正和诸皇子们射箭,只说了句:“知道了”。 不一会,战报又来,说郑经的军队正在攻打台州。康熙仍然 没有停下来,轻描淡写地说:“我知道了”。 又过一会,战报报告更坏的消息:台州失陷。康熙仍不慌不 忙指挥皇子们射箭。诸皇子都沉不住气了,放下弓箭请求 皇降旨,指挥退敌。康熙仍镇静自若,要他们继续射箭。 回宫后,康熙召集太子说:“福建离京千里之外,消息传递 需要时间不说,盲目指挥前方将领,那圣旨怎么能完全符合 当地情形?前方督抚如不遵旨就是违抗圣旨;遵旨而行吧, 难免误事。平时派督抚镇守地方,就是为有事让他们及时采 取相应对策。今天不降旨,正是为了让督抚方便行事啊。” 诸皇子恍然大悟。不久,台州收复,郑氏军队撤回台湾。 领导作风研究 领导行为研究 领导者行为描述问卷(LBDQ) 领导者行为描述 领导行为研究 密执安大学和俄亥俄州学派异同: 相同点:二者从不同角度得出了两个类似的领导行为侧面,员工导向类似于关心人,生产导向类似抓工作。 差异:(1)以李克特为代表的密执安学派认为,员工导向领导行为和生产导向领导行为是互相排斥的。但俄亥俄州学派认为,这两个领
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