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目 录 十博士生导师教授推荐书兼序言 5 第一章 二元相对平衡管理哲学 8 领导者的疑问 8 作者的几个亲身体会 8 复习一下中国老祖宗的哲学：阴阳哲学 9 中国阴阳哲学保存的主要阵地：中医 10 企业管理中的阴阳互存 11 管理中的阴阳可分，一直无穷 11 管理中的阴阳转换 13 社会管理中的阴阳互存 13 市场营销中的阴阳相对平衡 15 阴阳二元相对平衡与矛盾论的区别 16 阴阳二元论与中庸之道的区别 16 阴阳二元论与迷信的区别 17 “相对平衡”而不是“绝对平衡” 17 为什么相对平衡才是“好”的状态？ 17 管理调整步骤 18 阴阳不可互相代替 18 阴阳随管理目的而分 18 阴阳同层次同范畴 19 学习二元相对平衡管理哲学的意义 19 阴阳论的发展史概说 19 还未回答的问题 20 再来一次总结 20 第二章 二元相对平衡决策方法 21 领导的疑问 21 决策四因素 21 二元相对平衡决策原理 21 二元相对平衡决策方法 22 二元相对平衡决策选择 26 难点：反对委员会的心理调整 26 简易反对性决策 26 反对委员会的另一重要用途：工作总结质询 27 实施二元相对平衡决策的优点 27 历史回顾：谏官 27 再来一次总结 27 哦，让我们来复习一下核心理论 28 第三章 二元相对平衡的计划 29 领导者疑问： 29 以二元相对平衡决策的方法制定计划 29 硬性计划与柔性计划之间的相对平衡 29 长期计划与短期计划的相对平衡 30 战略计划与作业计划的二元相对平衡 30 计划的权变因素 31 计划的四要素 31 再来一次总结 31 哦，让我们来复习一下核心理论 32 第四章 二元相对平衡的组织与人事 33 领导的疑问： 33 组织的二元性 33 人才选拔制度的二元性 34 二元相对平衡的人才选拔标准 35 案例：无过错人才因循守旧的典范——《领导通用讲话稿》 35 杰出领导素质的二元性 37 二元相对平衡的领导团队 38 再来一次总结 38 哦，让我们来复习一下核心理论 39 第五章 二元相对平衡的领导——哲学思想 40 领导们的疑问 40 领导的定义 40 中、西方管理哲学思想和方法的比较 40 市场经济隐含的人性观：人性本恶 43 计划经济隐含的人性观：人性本善 43 人的本性的二元性 43 利益内涵的扩展：从物质到心理 43 总结：领导必须二元并行 45 哦，让我们来复习一下核心理论 46 第六章 二元相对平衡的领导——利益机制 47 利益机制的二元性 47 利益机制的误区：手段单调化 47 强化理论 47 惩罚理论 50 绩效管理：自动进行的强化与惩罚 51 强化和惩罚的实施原则 52 二元相对平衡的绩效管理 53 案例：用电视机对儿童进行的奖罚教育 54 再来一次总结 54 哦，让我们来复习一下核心理论 54 第七章 二元相对平衡的组织文化建设 55 领导们疑问 55 组织文化与组织文化建设定义 55 组织文化建设的必要性 56 组织文化建设的二元性 57 组织文化的影响因素 57 组织文化建设的心理学原理 58 受批评一定程度上是好事 61 组织文化建设的方法 62 组织文化内容的选择 67 组织文化建设的原则 67 再来一次总结 67 哦，让我们来复习一下核心理论 68 第八章 二元相对平衡的协调 69 领导的疑问 69 协调的二元性 69 强制协调 69 自愿协调 70 案例：模拟利润制增强自愿协调 71 再来一次总结 73 哦，让我们来复习一下核心理论 73 第九章 二元相对管理的控制 74 领导们的疑问 74 控制的二元性 74 控制的基本原则 75 一个案例：假冒伪劣产品泛滥现象的分析 76 一个案例：如何控制采购回扣 77 一个案例：分公司或子公司的监事如何工作 78 再来一次总结 79 哦，让我们来复习一下核心理论 79 第十章 二元相对平衡的市场营销 80 领导们的疑问 80 显性意识营销与潜意识营销 80 销售部为阳市场部为阴 81 二元平衡的价格战 82 二元平衡的销售部人事系统 82 二元平衡的营业推广 83 增加客户与裁减客户的二元相对平衡 84 二元相对平衡的销售薪酬设计 84 再来一次总结 86 哦，让我们来复习一下核心理论 86 第十一章 二元相对平衡的社会管理 88 人们的困惑： 88 刺激欲望和抑制欲望 88 民主权利与民主职能 92 市场经济与计划经济 95 用二元相对平衡管理哲学的观点分析贫富差距问题 96 案例：用阴阳平衡的方法解决贫困生上大学难问题 97 二元相对平衡与国有企业和民营企业 97 招商引资与驱逐劣资 98 二元相对平衡的地方首长考核 98 二元相对平衡的生产法规与清除法规 99 2005年的中国 99 再来一次总结 100 哦，让我们来复习一