超竞争专用课件.pptVIP

学习型企业 美国微软 中国内蒙伊利集团 学习型政府 新加坡——学习型政府 学习型城市 中国上海 学习型大学 中国同济大学 美国ＭＩＴ 学习型家庭 中国上海 彼德.圣吉Peter M. Senge：未来惟一持久的优势是有能力比竞争对手学习得更快 学习型组织：是全体成员全身心投入并有能力不断学习的组织；是一群能不断增强自身创造力的人组成的集体或团队。 五项修炼：（1）自我超越（Personal Mastery） （2）改善心智模式（improving mental models） 思考问题的方式与方法。 （3）建立共同愿境（Building shared vision） 指组织中人们共同愿望的前景或目标。 （4）团队学习(Team learning) （5）系统思考（Systems thinking） 整体地、本质地、动态地思考问题。 知识共享 知识的分类 隐性知识（tacit knowledge）:指未经正式化的知识，包括企业、经营者或员工的经验、技术、文化、习惯等，是属于个人经验与直觉的知识，不易以言语来沟通及表达，表现为难以形式化、无法被具体化的技能。（炒菜）目会、默会 显性知识(explicit knowledge)：包括一切以文件、手册、报告、程序等形式所呈现的知识，是客观的、理性的知识。 SECI知识转换模型（Socialization,社会化；Externalization,外化；Combination，结合；Internalization，内化） 社会化（共同化）：通过共同活动或实际接触实现隐性知识在个人间的共享；隐性－隐性外化：隐性知识转化为公开的、易于理解的显性知识（神农白草）；隐性－显性结合（连结化/组合化）：显性知识向更复杂的显性知识体系的转化，即显性知识的交流、传递和系统化等；显性－显性 内化：已经外化的显性知识在个人及组织范围内向隐性知识的转化；隐性知识根植于行动、实践、流程及战略创新等活动。显性－隐性 知识经济：以知识为基础的经济 Digitization Mechanization Key Technology driver Innovation/Knowledge Capital/Labor Key Drivers of Growth Flexible production Mass Production Organization of production Networked Hierarchical, Bureaucratic Organizational Form Global National Scope of Competition Dynamic Stable Markets Knowledge-based Economy Old economy Issue New Economy Old Economy Issue Risk and opportunity Stable Nature of employment Lifelong Learning A skill or degree Requisite education Broad skills and cross-training Job-Specific Skills Skills Alliances and Collaboration Go It Alone Relations with other firms High Moderate Research/Innovation Innovation, Quality, Time-To-market, and Cost Lower cost through economies of scale Source of Competitive advantage 知识管理与组织学习 KM（Knowledge Management） CKO-Chief Knowledge Officer 案例：天狮集团知识管理平台系统。主要内容包括建立员工工作总结，以案例形式汇集工作方法、经验、技巧，形成知识文档；利用专家网络推动知识共享；建设员工培训和考试系统，动态评估员工学习状态等。通过企业网络窗口、网上调查、内部论坛、电子期刊、电子贺卡等形式打造企业文化特色，塑造企业凝聚力。 案例：JAC 江淮汽车，96年学习型组织。 每周40（工作）＋4（学习） 提出系统思考、团队学习 技术创新、管理创新、制度创新模型全员皆知 学习型组织研究会若干个 晨操与企业口号 昊天公司：失败/错误/教训，作为每星期工作总结报告的主题。 案例：惠普公司具有四个“任何”： 任何一个员工在任何时间可以找任何一位领导谈任何问题。 案例：康佳－内