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卫生监督协管服务工作 内 容 一、卫生监督协管服务项目绩效考核指标体系及评分标准 二、2014年基本公卫年终考核卫 生监督协管情况 三、卫生监督协管服务项目档案建立和要求 四、卫生监督协管工作巡查表、登记表和 信息报告表填写的注意事项 一、卫生监督协管服务项目绩效考核指标体系及评分标准 考核内容及评分标准（具体见word文档） （一）日常考核（100分）（每季度开展） 1、报表上报情况（20分） 2、建立行业基本资料档案情况（20分） 3、开展巡查（访）情况（ 40分） 4、信息报告情况 （20分） （二）年终考核（100分） 1、基本办公条件、组织制度、人员配备等情况（25分） 2、年内业务开展情况（50分） 3、开展日常、年终考核情况 （25分） 二、2014年基本公卫年终考核卫生监督协管情况（存在问题） ： 1、协管办公设备配备不全，未安装电话；协管员上岗证（聘任证）未配备或协管员上岗证编号与胸牌号不一致。 2、不按要求制作《卫生监督协管服务巡查登记表》、《巡查记录表》《卫生监督协管服务信息报告登记表》，所有表格均无表头。 二、2014年基本公卫年终考核卫生监督协管情况（存在问题） 3、协管月报表无上报人、无上报日期等内容。 4、信息报告不规范，不是“事件或线索”的小问题（无卫生管理制度等小问题）也上报。 5、行业档案无封面、无目录，未按要求装订、整理归档。 6、部分饮用水、学校卫生、医疗单位巡查记录表填写有漏项。 二、2014年基本公卫年终考核 卫生监督协管情况（存在问题） 县： 1、协管办公设备（电话）不能正常使 用，协管员尚未配备上岗证（聘任证）。 2、卫生监督协管服务信息报告不规范， 没有内容也上报。部分巡查记录表填写漏项。 3、学校卫生、饮用水行业未按规定填写 《卫生监督协管服务信息报告登记》 三、卫生监督协管服务项目档案建立要求  （一）综合档案内容 1、上级本级文件：上级、本级关于卫生监督协管服务方面的文件，以及协管员聘任书、人员职责分工材料。 2、计划和总结：每年度卫生监督协管工作计划和总结，上级督导考核材料。 三、卫生监督协管服务项目档案建立要求  3、卫生监督协管工作制度：完整的卫生监督协管工作制度、工作流程（总流程或分专业流程）成册。 4、举办相关培训：参加相关培训和会议材料（包括接受上级培训、本级和对下级培训），培训和会议材料应有通知、参加人员签到表、图片、培训内容和小结。（表格） 三、卫生监督协管服务项目档案建立要求 （一）综合档案内容 5、宣传指导工作照片：开展国家法律法规、卫生防病知识的宣传照片和展板照片，以及现场指导和检查的工作照片。照片注明宣传内容、时间和地点，可以打印或贴在A4纸上。卫生监督协管服务宣传栏标题要写“卫生监督协管服务宣传栏”，落款为“卫生监督协管分所” 三、卫生监督协管服务项目档案建立要求 （一）综合档案内容 6、辖区基本信息资料：本级分管的学校卫生、生活饮用水单位、 诊所和卫生室、放射卫生等分专业的本底资料装订成册（《卫生监督协管辖区基本信息表》表5）。 7、开展巡查信息报告：《卫生监督协管服务巡查登记表》和《卫生监督协管服务信息报告登记表》分专业成册，《卫生监督协管项目工作月报报表》每月报告和年汇总。 三、卫生监督协管服务项目档案建立要求 （一）综合档案内容 8、辖区投诉举报咨询：群众投诉举报的受理和处理结果记录（《卫生监督协管投诉举报记录表》表6） 9、转交线索和问题案件：卫生监督协管员向辖区卫生监督机构转交案件的交接文字性材料以及处理结果《卫生监督协管服务信息报告登记表》。 三、卫生监督协管服务项目档案建立要求 （一）综合档案内容 10、食品安全信息报告《卫生监督协管信息报告登记表》（表1）。 11、职业卫生咨询指导《可疑职业病患者登记与报告记录表》。 三、卫生监督协管服务项目档案建立要求 （二）辖区卫生监督协管分户档 建立学校卫生、生活饮用水、医疗机构（诊所和卫生室）、职业卫生、公共场所等分专业的一户一档的分户档要求。 1、分户档档案应在当年结束后按年度装订成册，每年度档案应有封面、目录。 2、分户档使用档案盒，并标识清楚,标识应有专业[学校卫生、生活饮用水、医疗机构（诊所和卫生室）、职业卫生、公共场所]和单位名称。例如： 医疗机构 张大群内科诊所 编号（与本底编号一致）。 三、卫生监督协管服务项目档案建立要求 （二）辖区卫生监督协管分户档 3、分户档内资料的顺序要求 ①封面（如：2014年大河乡王红