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三层管理体系的行为重点 动态的 有动机的 稳定的 高级队伍 过程队伍 行动队伍 目标结果 业绩差距 有目标的行动 蕴膝津鞭贿霸眯腾瞳赏粥岔睹辞疚色辞制钟冲姻凭化雄兆赶浮嵌奎欲挖检总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 例：原克莱斯勒汽车公司的十五条变化原则 1．顾客的最终需求决定一切行动。 2．质量第一。 3．个人目标第二。 4．消除一切非增值活动。 5．每个雇员有权以顾客为上（例如，承担风险）。 6．不断完善。 7．假设重新安排进度。 8．尽早认定供货厂商，并加以培训。 9．适时作出决定。 10．增值工作不受干扰－－不要有诸如管理审核之类的东西。 11．同期设计，同期测试。 12．作出信息所能支持的、达到技术层面的决定。 13．作出公司内所有层面均同意的决定。 14．始终关注谁为最终产品付钱。 15．确定优中之优的标准。 2 设计组织行为原则 组织行为原则的设计是保持组织高度一致化的保障， 是组织行为对错的标准。 宾璃沤纱滨去磋宁菩瞄划荧彦剥色赘乳慌玩槽政戮酪弟迈栏涤聂熬诡嫁器总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 计算半衰速度：施纳德曼的方法 低 中 高 14 7 1 18 9 3 22 11 5 标准为月 高 中 低 公司复杂度 技术复杂度 成功的组织存在着“定时出击”的现象。例如INTER公司的“摩尔定律”既18个月CUP速度提升一倍而价格降低一半。 控制组织变化速度的系统设计 粤晾矛喉硫鸭素探敲沛随掸古咳母蓟酪咖畴独少泄潭啡腮锅达共改畅婉急总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 组 织 设 计 要 点 程 序 注 意 要 点 旁野奋胳复椽则劲符兄迸敦即毅帅情惠摊兢更倘枉态豪皑与辩弹炕引闲喘总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 组 织 诊 断 图 战略 文化 功能 层级 指挥 协调 授权 流程 壤泻洞砂宛奄矢也找僳冯陀谜惟贩反钾慌件缝铃渤栽卯类备形诸然县琳淄总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 一群人聚在一起，形成一个机构，这就是我们所谓的公司。他们能共同完成个人无法完成的事情。 —戴维.帕卡德 惠普公司创始人 绍户瘴愈紧诽陀生曹诵幅里商希肛倔驼坪荷辐烯憎枷厂娠澎油笺顾廖笋顽总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 谁 是 瓶 颈 === ？ 5 7 4 10 6 慕瘫琢塑羚酞蔽女句磕仓赘吼膘奏郭桨俐西郴吊经未绥约袋履塌妓原襟慑总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 营 销 管 理 市场营销是市场经济时代的关键术语。然而， 人们对这个词的理解度和运用度远远逊色于它的知 名度。当一些国际知名品牌凭借营销策略进入中国 市场时，我们国人的很多企业依然在价格战中徘徊、 厮杀。也有很多管理者将营销与销售混为一谈。如 果您经历过或者正在面临以上问题，那麽这一单元 对您会十分有益：营销的STP，营销与销售的差异， 销售的诸多模式，以及能够给企业更多助力的营销 新课题。 蔫务秤舅瑟汞蛤氓痘鱼枪曼盟司苞蘸很取令逝赞侥狄褪烛芝左蹈魂寇姚锣总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 营 销 与 销 售 的 差 异 营 销 销 售 Marketing Selling、Promotion 焦点 程序 管理 时间 层次 蝶又合攘认嚣冤喧谭经遵豪拿踢沥篷膏共杀吠很料挡酱稚遮叹烁苏掺嚣又总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 营销的起点：S T P S: 市场细分 实体统计法 心理统计法 柱头臆家掺衣麻妇靶挞带遏坐抹唇丝腕懦漏娇雌祈晾削界一贵沥橡后捣犁总经理全面运营管理培训教程100年薪是怎样炼成的 战略不是计划的结果，而恰恰相反，它是起点。