第十二章 控制.pptVIP

学习目标： 掌握控制的概念和类型； 一、控制的概念 控制：为实现组织目标，各级管理人员根据事 先确定的标准，或因发展的需要而重新拟定 的标准，对下级的工作进行衡量、测量和评 价， 并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差 继续发展或今后再度发生的过程。 三、控制的类型 学习目标： 理解控制的过程。 一、控制的过程 1. 确立标准 （1）控制标准的类别 第一，技术标准，规定和衡量对象技术特征的标准：产 品标准、工艺流程、安全与环保标准等； 第二，经济标准，规定和衡量对象经济性能和经济价值 的标准：价格标准、消耗标准、生产率标准等； 第三，管理标准，规定和衡量管理行为的标准：规定业 务流程、规定管理业务的管理工作标准等。 （2）拟定标准的方法 第一，统计方法：根据企业的历史数据记录或时 对比同类企业的水平，运用统计学的方法 确定的标准。 第二，工程方法：以准确的技术参数和实测的数 据为基础，订立符合时机的可靠标准的 方法。 第三，经验估计法：根据管理人员过去的经验和 判断来估价控制标准。 （3）纠正偏差 并非所有的偏差都影响组织的最终成果，应具体问题 具体分析。 纠正偏差的措施： ①重新制定或修改计划、标准； ②重新委派任务或明确职责； ③加强领导； ④增加投入； ⑤培训有关人员 ⑥修改有关奖惩制度和激励措施。 1.适时控制原则 在偏差未产生之前就注意到偏差产生的可能 性，从而预先采用必要的防范措施防止偏差的 产生。 2.经济性原则 实施控制会带来一定的收益，一项控制，只有 当它带来的收益超出其所需费用时，即所得大 于所失，才是值得的。 3.弹性控制原则：灵活性 4.控制关键点原则：将注意力集中于计划执行中的一些 主要影响因素上，即关键点。 5.例外原则：管理人员应该考虑那些重要的偏差，尤其 时注意非常好的或者非常差的情况。 6.直接控制原则：任何一种控制的最直接方式，就是采 取措施尽可能第保证管理人员的质量。 7.综合控制原则：综合运用多种控制方法与手段。 8.鼓励自我控制原则：员工自我控制时提高控制有效性 的根本途径。 学习目标： 掌握预算控制的概念和类型 了解零基预算法 一、预算控制 1.预算控制的含义 预算：用数字，特别时用财务数字的形式来描述企业未 来的活动计划，它预估了企业在未来时期的经营 收入和现金流量，同时也为组织各部门或各项活 动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面支出 的额度。 预算控制：根据预算规定的收入和支出标准来检查和监督 各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或 各个部门在完成既定目标和实现利润的过程中 对经营资源的利用，从而使费用受到严格有效 的约束。 （1）经营预算： 企业日常发生的各项活动的预算，主要包括销售预算、 生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费 用预算、单位成本预算、推销及管理费用预算等。 （2）投资预算 对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可 行性研究的基础上编制的预算。 （3）财务预算 企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财 务状况的预算，包括现金预算、预计收益表和预计资产负 债表。 二、可变预算 可变预算又称弹性预算，是由于固定预 算缺乏灵活性而产生发展起来的一种控 制手段，它主要用于费用预算中，其理 论基础是对费用成本按成本习性进行的 分类。 三、零基预算 1.零基预算的含义与特征 含义：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理 活动都看做重新开始，即以零为基础，根据组织 目标重新审查每项活动对实现组织目标的异议和 效果。 特点： （1）预算的基础不同 （2）预算编制分析的对象不同 （3）预算的着眼点不同。 2.零基预算法的程序 3.零基预算法的优缺点 学习目标： 掌握比率分析控制 了解现代控制技术 二、比率分析 比率分析：将企业资产负债表和收益表商的相关 项目进行对比，形成比率，从中分析 和评价企业的经营成果和财务状况的 控制方