如何做一个优秀的领导.pptVIP

* * 如何做一个优秀的领导 完成系人才育成教材系列之四 主讲：宋先清 2003年4月16日 什么是领导 ？ 领导 是一种技能，用来影响别人，让部下全心投入，为达成共同的目标坚持不懈；技能 是 一种能力，通过学习而得；影响——领导就是影响别人,心甘情愿奉献出心力、才能；发挥 他们的创造力，以便达成目标，我们要领导的是别人的大脑，即意识！ 当领导 和当淑女其实没有什么两样，如果你总是提醒别人你是，就证明你根本不是。 威权；一种能力利用你的地位罔顾别人的意愿，强迫他们照着你的决心行事。 威信：一种技能，运用影响力，让别人心甘情愿地照着你的决心行事。 施展威权不需要智慧或勇气，三岁小孩都知道如何指使父母，但要在众人面前树立威信，都需要一套很特别的技能，威权可以买卖能够得到也会失去；威信无法买卖，不能得到，也不会失去。只和你“这个人”有关，和你的性格有关，是你对别人自然产生的影响力。当自已施威权的时候，说明自已的威信荡然无存，自已已经是一个破产者，一个失败者。 如何建立威信？ A；诚信 B；以身作责 C；体贴 D：说到做到 E：善于倾销听 F：有责任感 G；尊重别人 H；不吝鼓励 I：乐观、热忱 J；感思 领导都是通过别人来完成工作的，只重视工作的后果和绩效，忽视了人的关系和领导，充其量只是一人保姆，而决非领导。例如：某是一位出色的叉车手，因产专业能力出色提拔产班长后，结果多了一位烂班长，少了一位好司机。人生是由关系组成的，所以领导必须具备维系良好关系的技能，其次就是信任，信任就象胶水，能够粘住人与人之间的关系。自已要获得成功，首先就要与上司、同行、部下、以及相关的人员打好关系，相处融洽。例如；儿女、婚姻、团队、企业→墨守成规→成见→环境→热炉上的猫。 集权式管理→授权式管理 集权式管理→授权式管理 垃圾产品→高品质产品 管理→领导 主观认定→客观因素 等坏了再说→持续改善 短期获利→平衡短期与长期获利 工人→伙伴 抗拒改变、害怕改变→视改变不常态 合格就好→零瑕疵 C、E 、O 、S C: CUSTOMERS 顾客 E: Employees 员工 O: Owners 老板 S; Suppliers 供应商 厂 长 总 经 理 厂 长 课 长 线 长 班 长 工人、员工 顾 客 顾 客 班 长 线 长 工人、员工 课 长 总经理 作为企业站在第一线的员工，若能把顾客当老大，全心侍候顾客，竭力达成他们的要求。再下一级的班长也能把第一线的员工当顾客，竭力达成他们的要求。再下一级…领导不是高高在上、发号施令、威权部下，而是服侍、像铺路机，扫除工作障碍→领导始于服务，享受权力与应负责任!“所欲”、“所需”→基本要求。 自我实现 自尊 爱与归属 食物、水、居所 安全感与保障 如果你和十个人开会意见都是一致的，至少有九个人是多余的。 爱就是爱的行为，动词。爱是建立在决心之上，不相信嘴巴上说的，宁愿看他所做的。意图－行动＝空想 ；意图＋行动＝决心 领 导 威 信 牺牲 奉献 爱 决 心 先有决心，然后才可以去爱别人。爱难让我们找出且满足他们的需求，我们自然就要牺牲奉献，然后才能建立威信，也就是影响力，我们才算是货真价实的领导人。“要怎么收获，先怎么栽” 爱是：忍耐、恩慈、谦卑、尊重、无私、宽恕、诚实、守信、感恩 忍耐：面对逆境所展现出来和自制力。 领导人有责任让部下负起责任。比方小孩子初学走路，如果摔倒一次就揍他一次，没几天后他就不要学走路了，因为低着头在地上爬安全，也不用挨揍 。人呢？部下呢？…我们所面对的都是成年人，都是自愿来工作的，不是奴隶和牲畜。身为领怀导人，我们的职责