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浅析网购中的消费者权益保护制度 摘要 随着互联网的迅猛发展，网购作为一种新兴的消费方式得到越来越多人的青睐，这种网购的购物形式甚至已经代替了普通的商场购物，成为人们生活消费的主流。不过伴随着这种方便快捷，危险也随之而来。在购物过程中，消费者的隐私便成为一种商业资源进行传播甚至是买卖，造成人们生活在一种真空中，人们都失去了安全感，同时网络诈骗也随之而来。这时，网购中消费者权益保护制度就显得十分重要。 关键词 网购，消费者，消费者权益保护制度，互联网 Abstract With the rapid development of the Internet, online shopping as a new way to get the consumer more and more people of all ages, this form of shopping online shopping has even replaced the ordinary shopping mall, peoples lives become mainstream consumer. But along with this quick and easy, and the danger comes. In the shopping process, consumer privacy has become a business resource and even spread trading, causing people to live in a vacuum, people have lost their sense of security, while phishing follow. At this time, the net purchase of consumer rights protection system is very important. Keyword Online shopping, consumers, consumer rights protection system, Internet 目录 1 引言 2 1.1 网购的现状 2 1.2研究方案 3 1.3 研究方法 3 2 网购中消费者权益的保护现状 3 2.1 网上购物中消费陷阱的现状 3 2.1.1在网购中消费者的网络交易公平得不到保障 4 2.1.2在网购过程中消费者的知情权也会被侵害 4 2.2 我国网上购物的法律保护现状 5 2.2.1.我国网上购物缺少必要的法律认定和保护，消费者权益的保护在我国依然是一个空白领域。 5 2.2.2电子商务模式对消费者权益保护的挑战以及其在网购中的网络交易安全保障 5 3 关于完善对网络交易中消费者权益的法律保护几点建议 6 3.1关于网络交易安全保障的建议 6 3.2关于网络交易中消费者的知情权完善建议 6 3.3网络络消费中对消费者依法求偿权的保护措施的完善 7 结束语 7 【参考文献】 8 1 引言 1.1 网购的现状 网购成为一种新兴的购物方式被越来越多的人们所青睐，网购以他的方便快捷著称，据《中国互联网络信息中心（CNNIC）在2008年1月17日发布的第21次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截止2007年12月，中国网民数已增至2.1亿，仅就2007年一年网民数量就增加了7300万人，年增长率达到53.3%。2007年12月，中国网民网购比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，参加网上购物的网民个人半年网上购物累计金额平均是466元。这是2008年的数据，而今是2014年，更加日新月异的电子网络技术，发展更加迅猛，这样数以千万的网民涌向了网购中来，形成了巨大的消费者人群。当然不可避免的就是也会潜在着巨大的隐患。例如，消费者个人隐私问题。通过网购总是会留下个人信息，而这些信息却成为了一笔商业财富，他们互相买卖消费者的个人信息，给一些网络诈骗集团以可乘之机。为了要保护消费者的权益，研究消费者权益保护制度就十分关键。 1.2研究方案 （1） 在我国中，虽然还没有很先进的法律保护网购安全，但是在《合同法》中还是出现了与之相关的立法。 网购在一定程度上也可以称之为是一种电子商务合同，根据《合同法》第60条第二款关于“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质，目的和交易习惯履行通知，协助，保密等义务”的规定，不但应当解释为肯定了附随义务，同时也可解释为承认了先合同义务。根据《合同法》第42条关于恶意缔约，欺诈缔约以及其他违背诚实信用原则的场合，恶意的行为人应付赔偿责任的规定。则，在网购中，进行欺诈，做出有违反诚实信用原则的事件就可以被认为是违反合同规定的事情