浅谈“用户不在服务区”.docVIP

浅谈“用户不在服务区”摘要： 本文对GSM网中常见的用户不在服务区的现象进行探讨,并从分析中找到原因和解决的办法。????关键词： PAGING LOCATION UPDATE ATTACH/DETACH????前言????最近在日常维护工作中遇到一些用户反映用市话或手机拨打手机出现用户不在服务区的现象,该现象直接影响了接通率, 更重要的是使用户对我们的网络失去了信心,直接造成收入的减少。所以,我们有必要对此进行探讨。????一、用户不在服务区的具体情况????情况一:用户反映在上窑镇用手机或市话拨打本地手机总是出现用户不在服务区现象。我们到上窑基站实地拨打，通过S4手机监测发现占用第二小区信号(CI:4E7C NCC:6 BCC:6 ARFCN:48)，主被叫各拨打20次,全部正常。找到用户反映的上窑用电所同样做主被叫拨打各20次,主叫拨通20次(不包括CALL ENDED 次数),19次语音提示用户不在服务区,通1次，通过S4手机监测主被叫拨通占用的都是第二小区信号,而待机状态时手机守候在第一小区(CI:4E7B NCC:6 BCC:5 ARFCN:46 RL:58)第二小区RL:65。话务统计忙时TCH占用仅2次,SDCCH话务量及占用次数为0。可见手机根本占不上第一小区信号。????情况二:个别用户反映手机信号很好,可被叫经常遇到用户不在服务区的现象。将用户