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高效率约客户请注意以下几点 1没有了解客户之前请不要盲目给客户介绍厂房，要了解一个客户就需要了解到这几点： A客户行业特点（做的产品是什么，对厂房高度、长宽要求，用电量大小，进车空地，工业园形象要求等等）。 B为什么要找厂房，订厂房的最后期限是什么时候。 C客户对地理位置的要求（可能因为他的客户，供应商的位置决定）。 D厂房面积大小，租金要求。 E把客户分A B C三类客户，了解这客户是老板还是马仔（知道他在订厂房中能发挥多大的分量作用）。 F客户的工厂在那里（方便后续跟踪需要拜访客户）。 2必须要求让自己做到熟透了自己拥有的厂房信息资源，怎么叫熟透盘，熟透盘就应该是做到： A能根据客户需要，随时说出厂房的硬件参数（包括地址，面积大小，楼层，租金，厂房高度、长宽，配电量，楼上承重多少公斤，该厂房的电梯吨位和电梯门大小，是否带卸货台，是否带办公水电装修，厂房空地大小）。 B清楚地知道我们拥有那些盘原。 C能给客户分析每个盘源的地理交通优势，周边配套环境优势。 D宿舍多少面积/间数，租金，有没有带饭堂。 E业主背景（一手房东还是物业的，村委的还是私人的，或者开发公司的，业主在当地是否是实力背景）。 F该厂房签合同年限，递增情况。 3了解客户需求和我们拥有的盘源情况下，给客户介绍盘时要注意下面几点： A根据客户需要，把我们拥有的盘源中最理想最符合客户需求的哪个盘报给客户，把客户约出来后再把其他盘源带完。 B给客户报盘，三到五句话之内就应该把客户最关心的内容给突出来（比如说客户需要便宜的，就把最有价格优势的哪个盘报出来，客户最关心形象就首先介绍厂房形象优势），五句话过后能和客户交流上后继续重点多次的提他关心的盘源优势（这条约客技巧在跟客的过程中也要重点使用，不停的重点突出你的盘中有客户最关心的元素在里面）。 C据客户需求，能把我们各个村里面的厂房带参数报给客户，用大量盘源吸引客户。 D给客户介绍厂房，重点说厂房优势和客户关心的东西，一定不要主动说出这厂房的缺点，就算客户问到这方面的事情也只能避重就轻的一笔带过。 E包装厂房，通俗点说就是忽悠客户，每个客户都是带着100分满意的需求找厂房的，但现实中我们的盘源不能达到客户需求就要包装。 E1根据客户对价格的关心就报低价格，客户出来看房后再用管理费和杂费把差价补回来或者直接说房东的价格调整了，在你过来的路上我问了房东刚知道。 E2现有盘源中没有客户需求的面积盘源情况下，特意把盘源面积报大或报小一点，比如说客户需要1000平方，我们的盘是1300或者900，我们就报1100或者1000。 E3对地理位置方面，约客户时说一个大地方，最接近客户需求的大地方，或者用模糊一点的表达方式（这厂房就在什么地方旁边）。路程方面用大概多少分钟、几个红绿灯，这些模糊概念。报盘时都尽量说靠近机荷、梅观高速（这两条高速几乎辐射了观澜2/3地域）。这招特别适合对付龙华、坂田、公明这些外镇对观澜地理不了解的客户。 非技巧性方面约客中注意问题 1全世界的中介都习惯了早上约客户，然后中午或下午都不会去约客户了。但往往一天之计在于晨，老板们早上通常都会比较忙的，假如你中午或者下午两点左右约客户可能就刚好碰巧老板又空闲又心情好，这客户你就约出来了 所以养成一个好的约客习惯很重要。 2做老板的都很少晚上12点钟前休息的，所以晚上9.30前你不要怕这时候约客户会打搅人家休息，如果你碰到9.30分前你约的客户骂你，那基本客户判定这个人不是老板，因为老板们都是日理万机起早贪黑的人。 3记住你这次约了的客户说什么时候会有空出来看厂房，比如说星期二你约了一个客户说下周一有空，那你就要记得在下周一再约这个客户，并且发条信息给他说我这次约了你下周一看厂房的，到时再联系你。 4人都有一个心理，对那些想赚你钱的推销员或多或少会报拒绝心态，对那些不好沟通或者比较忙的客户，电话里不容易给他介绍厂房，就多给他发信息，每天发一两个不同的虚构的或者真实的盘源，客户一般不会主动保存某个中介的电话，但他不会随便删除手机上的信息，当客户有找厂房的需求时，你发信息多的就占了先机让客户联系你了。 5一鼓作气，再而衰，三而竭。这是人性的弱点，也是业务员的通病，当一个客户星期一约，没空，星期二约，没空，星期三再约，也没空。好的，这个客户往往就被业务员放弃了，然后新的中介一插手进来或者人家保持跟踪的那个中介就成功的成交了这个客户了。所以请记住，不成交不是因为客户放弃了中介，是因为中介放弃了客户。不坚持到最后，注定你是穷人。 保持跟踪约客很重要，客户今天的拒绝只是成交过程的一个过程。 6这一条和第三条有点相似，前面说了，每个客户出来找厂房都是带着100分满意的心态出来找的。第一天你带他看一个厂房，他说要多便宜多漂亮的厂房，然后你会觉得这叼毛客户有病，你可能还