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发展竞争情报研究与咨询的意义 HYPERLINK 舆情监测 HYPERLINK 随着人类迈向21世纪和中国跨入WTO的门槛，“竞争”、“市场”、“商战”这样一些词儿正在引起国人的更大关注。情报是用于竞争和决策的，为政府和企业参与竞争和赢得竞争提供导航和参谋的竞争情报也就成为市场竞争的 随着人类迈向21世纪和中国跨入WTO的门槛，“竞争”、“市场”、“商战”这样一些词儿正在引起国人的更大关注。情报是用于竞争和决策的，为政府和企业参与竞争和赢得竞争提供导航和参谋的竞争情报也就成为市场竞争的宠儿、战略管理的基础，倍受企业界的亲睐和钟爱。 　　正当我国奋起迎接入世后的挑战与大力实施国民经济和社会发展第十个五年计划的重要时期，提升企业的情报竞争力，发展竞争情报研究和咨询对于增强我国企业国际竞争力来说具有重要的战略意义。 1．实现企业信息化的核心 加强信息资源开发，实现信息资源共享，推进国民经济信息化，已成为我国“十五”计划的重要任务。 国民经济信息化的基础是企业信息化。国际上，企业信息系统的建设在经历管理信息系统（MIS）、物料需求规划（MRP）、制造资源规划（MRPII）和企业资源规划（ERP）的发展阶段，正在向信息资源管理（IRM）方向发展。 以信息资源管理为基础产生和发展的竞争情报系统（CIS）开拓了企业信息管理的思路，使企业形成了新的信息管理战略，即在信息技术急剧发展和社会竞争日益激烈的环境下，一个企业如何充分有效地开发信息资源以增强竞争实力、获取竞争优势的战略，即面向竞争的信息管理战略。 因此，竞争情报系统是从企业竞争战略的高度出发，通过充分开发和利用信息资源来提高企业竞争能力的信息系统，是企业战略管理和信息系统的整体配合和有机协调，从而使企业信息系统的建设由面向企业业务流程和办公事务的需要转向高层管理和战略决策的需要，成为企业自己的“中央情报局”。 2．实施战略管理的基础 当今的时代，是战略致胜的时代。在人类迈入21世纪的今天，一个组织为了参与竞争和赢得竞争，重要的在于制定自己的战略与策略。正确的竞争战略，能使组织提高对环境的应变能力，获得发展和壮大；反之，失误的竞争战略，会使组织在竞争中丧失竞争优势，乃至倒台和破产。企业如此，政府也如此。因此，战略管理作为新的管理理念，已经处于现代管理的核心位置。 实施战略管理，关键在于制定合理的竞争战略；实施战略管理，目的是赢得和保持竞争优势。而研究和制定一个组织的发展战略和竞争策略，赢得和发展竞争优势正是竞争情报的重要内容和工作目标。 战略是贯穿于一个系统在一定历史时期内决策或活动的指导思想，以及在这种思想指导下做出的关系到全局发展的重大谋划。战略研究的重心是设计系统生存与发展的“计谋和策略”。战略研究的关键是在对竞争环境、竞争对手和组织自身调研的基础上，分析并识别未来的机遇与威胁，分析和识别自身的优势与劣势，从而形成自己的战略思想和目标。这一切，正是竞争情报研究和咨询的基本方法和重大任务。 3．参与市场竞争的导航 促进我国市场经济的发展和竞争机制的建立，提高我国企业驾驭市场竞争和应对竞争环境的能力，增强企业竞争实力和竞争优势是入世以后我国政府和企业的重大使命，关系到我国社会主义市场经济能否在经济全球化、信息化和网络化的国际大潮中站稳脚跟、融入世界并长盛不衰的重大问题。 联合国工业发展组织认为，“对于一个企业来说，外部环境中的任何变化，包括技术的、经济的、以及政治因素，都可以对企业的利益乃至生存产生重大的影响。如果能阅读早期信号，发现并预知这些可能的变化，就可以利用所剩时间预先做出正确决策。 4．获取竞争优势的保证 赢得和保持竞争优势，是一个组织在市场竞争中一切战略和绩效的核心，也是发展竞争情报研究和咨询的根本目的。 “世界经济论坛”在国际竞争力报告中指出：竞争力是指一个国家或企业在世界市场上均衡地生产比其他竞争对手更多财富的能力。相对于不同主体，又可区分为综合国力、城市或地区竞争力以及企业竞争力等。但是金无赤足，人无完人，当人们在论及提升组织的竞争能力时，尤其关注核心竞争力的增强。 经过50多年的发展，尤其是改革开放20多年的建设，我国经济已形成一定总量规模和比较完整的工业体系，取得了举世瞩目的成就。但同时也要看到，在我们经济发展中，还缺乏一批能够支撑和带动经济结构优化升级的大企业，特别是拥有自主知识产权、主业突出、核心竞争力强的公司和企业集团。 我们应该清醒地看到，这样一批公司和企业集团的形成和崛起，众多中小企业的生存和发展，既要面临国内同行的竞争，也需迎击跨国公司的挤压。因此监视竞争环境、分析竞争对手、认清竞争态势、制定竞争策略、发展核心竞争力，夺取竞争优势，就成为能否在激烈竞争中发展和壮大的重大课题。 情报的最大作用是帮助人们作出决策，减少在决策过程中对事物认识或判