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浅析企业竞争的服务营销策略摘要服务营销是企业在新的市场形势下获得竞争优势的重要要素企业营销的出发点是消费者而不是企业本身营销的重点是消费者所需要的服务而不是企业所能提供的服务本文针对目前企业服务营销存在的问题提出服务差异化有形化标准化及品牌化等服务营销策略关键词服务营销营销理念竞争力一服务营销对企业的影响商品同质化现象日趋严重的今天服务竞争必将取代商品竞争和价格竞争成为企业竞争的主要内容一方面服务作为产品的附加利益可增加产品的整体价值使产品身价倍增更好地满足消费者的需求另一方面服务营销有利于提高
浅析企业竞争的服务营销策略
摘 要:服务营销是企业在新的市场形势下获得竞争优势的重要要素。企业营销的出发点是消费者而不是企业本身,营销的重点是消费者所需要的服务而不是企业所能提供的服务。本文针对目前企业服务营销存在的问题,提出服务差异化、有形化、标准化及品牌化等服务营销策略。 ; 关键词:服务营销 营销理念 竞争力 ; 一、服务营销对企业的影响 ; 商品同质化现象日趋严重的今天,服务竞争必将取代商品竞争和价格竞争,成为企业竞争的主要内容。一方面,服务作为产品的附加利益可增加产品的整体价值,使产品身价倍增,更好地满足消费者的需求。另一方面,服务营销有利于提高企业的综合素质,树立企业的良好形象
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