便利店虚实结合 商业模式的思考与实践.pptVIP

* * 绩效总结计划分享汇报周期：5月份6月份 云佛肇事业部 2012年5月16日 重点工作跟进情况 问题反馈改进建议 目 录 绩效目标完成情况 下期工作目标计划 四之一 绩效目标完成情况 3-1 事业部目标完成情况 3-2 开发区目标完成情况 3-3 各精英目标完成情况 3-1 事业部目标完成情况 层面 目标 衡量指标 目标值 实际 完成 底限值 目标值 挑战值 财务 实现部门价值最大化 财务目标达成率 -3万 -2万 0 报表末出 客户 层面 实现客户的有效增长 新开门店数（间） 10 12 14 9 实现店铺的有效增长 有效店铺总数（间） 188 189 190 190 内部层面 提高客户满意度 [开店成功率] 预估当期 新开盈利店数（间） 9 10 11 9 学习成长 提高学习与工作能力 人均开店数（间） 1 2 3 0.5 3-2 开发区目标完成情况 开发区 实现店铺的有效增长【客户层面】 提高客户满意度【内部】 提高工作能力【学习与成长】 新开门店 搬迁门店 退出门店 停止门店 净增门店 现有门店 预估当期 新开盈利店数（间） 人员配置标准 人均 开店数 佛一开发区 2 2 48 2 3 0.66 佛二开发区 2 2 35 2 3 0.66 佛三开发区 1 1 42 1 2 1 佛四开发区 1 1 8 1 2 1 佛五开发区 2 2 9 2 2 1 肇一开发区 23 2 肇二开发区 1 1 17 1 2 1 云浮开发区 8 2 总计 9 9 190 9 18 0.5 3-3 各精英目标完成情况 6 6 2012-5 黄振鸿 16 68 86 5 1 1 7 2011-1-1 黎营辉 10 36 70 4 1 3 7 2011-4-1 何磊 9 93 78 7 2 9 2012-2-7 朱耀森 8 56 42 2 2 1 4 9 2010-10-23 陈列 7 53 74 6 1 2 9 2011-8-1 胡吉宪 6 78 32 3 1 6 9 2010-11-4 周文武 5 108 36 4 1 4 9 2011-4-26 丁多文 4 103 97 8 1 9 2012-2-19 谢庭争 3 序号 姓名 入职 时间 全年 目标 已完成数 当期 新开数 下期 筹备数 目标 差额 业绩积分排名 行为积分排名 备注 1 刘梦君 2010-6-7 9 2 1 1 5 75 26 2 张露平 2011-3-1 9 3 1 5 60 19 11 卢德智 2010-6-7 7 2 1 4 99 16 12 杨文波 2012-2-7 7 1 1 5 120 98 13 朱国松 2011-3-25 8 1 1 6 85 17 14 吕基亮 2011-5 8 1 1 6 43 64 15 陈善冰 2007-9-6 8 5 1 3 超额完成1 3 6 17 王亮 2007-8-20 7 3 2 2 38 22 18 黄政 2011-8 7 2 5 44 40 小结 本月事业部新开门店9间，为下月筹备了12间，未能按时完成开店任务。各精英目标完成情况良好，肇庆拓展二组陈善冰已超额完成全年指标（包括筹备在内），其中周文武、陈列、王亮三位同事距离全年目标已近在咫尺。值得我们赞扬与学习！ 四之二 重点工作跟进情况 4-1 事业部重点工作 4-2 开发区重点工作 4-3 各精英重点工作 4-4 竞争对手之状况 4-1 事业部重点工作 层面 目标 衡量指标 目标值 完成 情况 备注 底限值 目标值 挑战值 财务 货款 风险控制 非正常门店坏账控制额 30000 20000 0 20000 3239\4998已跑路不能追回 正常门店拖欠货款控制额 200000 150000 100000 150000 客户 提高客户 满意度 01类商品统一配送执行率【指新开门店】 96% 97% 98% 100% 品牌维护 困难门店减少数 【辖区内所有困难门店减少计划】 1 2 3 1 内部 保证 运营卓越 按期续约完成数 【挑战值=当期应续约总数】 0 0 0 0 失效门店控制数【搬退停】 3 2 1 0 学习 提高 个人能力 考试合格人数 【每周拓展知识】 20 22 24 8 4-2 开发区重点工作 开发区 提高客户满意度 【客户层面】 保证运营卓越【内部】 提高工作能力 【学习与成长】 开业当天商品销售平均额 开业当天便民销售平均额 开业当天 彩票销售平均额 有效铺位 规划数 制高点 竞争对手调查准确率 CAD设计合格店数 佛一开发区 4200 600 800 136 55 100% 1 佛二开发区 6