项目七领导概要.ppt

二、领导艺术的主要内容 1、处理事情的艺术 2、用人的艺术 3、运用时间的艺术 4、运用会议的艺术 5、运用激励的艺术 6、其他艺术 1、处理事情的艺术 审时度势，多谋善断 忠于职守，致力正业 分工授权，提高效率 重点突出，循序渐进 2、用人的艺术 正确识才 正确用才 正确待人 3、运用时间的艺术 ABC时间管理 专心致志，集中使用时间 时间管理记录统计 4、运用会议的艺术 要有端正的会风。 主持会议的要领。 要计算会议的成本。 5、运用激励的艺术 表扬 （及时原则；得当原则；公平原则；感动原则；奖励原则） 批评 （目的明确；实事求是；宽严适度；讲求效果） （三）俄亥俄学派理论 将领导者的行为归纳出两大类，称为定规和关怀两个构面（维度）。 （1）定规维度（关心工作） 指的是领导者对于下属的地位、角色与工作方式，是否都制订有规章或工作程序。 （2）关怀维度（关心人） 指的是一个领导者对其下属所给予的尊重、信任以及互相了解的程度。 图 领导行为的二维模型 （四）密歇根学派理论 也将领导行为划分为两个维度，称之为员工导向（以雇员为中心）与生产导向（以工作为中心）。 “工作中心”与“关怀中心”理论的内容 生产导向的领导者倾向于强调工作的技术或任务事项，主要关心群体任务的完成情况。 员工导向的领导者被描述为重视人际关系，他们总会考虑到下属的需要，并承认人与人之间的不同。 （五）管理方格理论 罗伯特·布莱克和简·莫顿 是在俄亥俄学派的领导行为四分图的基础上发展而来的。 图 管理方格图 对人的关心 1︰9 9︰9 5︰5 1︰1 9︰1 高 高 低 低 对 生 产 的 关 心 5种典型的领导方式 1、 1：1型 贫乏型或虚弱型领导 2、 9：1型 任务型领导 3、 1：9型 乡村俱乐部型领导 4、 5：5型 中间型领导 5、 9：9型 团队型或协作型领导 领导行为理论研究的共同特点 （1）试图找出领导行为的基本要素 （2）领导行为的共通因素是多元的 （3）这些行为因素是可以评价和测量的 三、领导的权变理论 领导的特质理论和领导的行为理论都隐含着一个假设。 特质理论和行为理论都没有考虑最佳的领导是否适应于所有类型的组织、不同环境下的组织。 领导权变理论的基本思想 领导的权变理论认为，要找到一个适合任何组织、任何性质和任务、任何对象的固定的领导人特质、领导行为，都是不现实的。因为，领导的有效性是领导者、被领导者及其环境因素的函数。 领导的有效性 = f（领导者·被领导者·环境） 领导的权变理论 （一）菲德勒的权变理论 （二）赫塞－布兰查德的情境理论 （一）菲德勒的权变理论 领导工作是一个过程。 在该过程中，领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境、领导者的风格和个性以及领导方法对群体的适合程度。 1、最难共事者问卷 让领导者从他曾与之共事过的人中，选出一个他最不能与之合作共事的人，就LPC问卷上所列的21对形容词，评定这个人在每一个特质上所占有的等级。 LPC量表的评定项目 LPC量表对领导行为类型的确定 一个领导人的LPC分数反映了他对于同他难以共事者的情感反应。 两种领导风格：任务取向型和关系取向型。 2、三个重要的环境因素 （1）职位权力 （2）任务结构 （3）领导者与下属的关系 3、权变领导模型 领导者所处的环境可以分为最有利、最不利、中间状态的环境。 菲德勒模型 4、菲德勒理论的意义 指出在哪种情况下某种领导风格能起最好的效用。 即，需要因地制宜地来判断哪一种领导方式最有效，离开环境因素是无法判断的。 （二）赫塞-布兰查德的情境理论 依据下属的成熟度水平选择正确的领导风格会取得领导的成功。 1、领导风格的四种类型 （1）指示型。即高任务低关系型。 （2）推销型。即高任务高关系型。 （3）参与型。即低任务高关系型。 （4）授权型。即低任务低关系型。 2、成熟度的四个阶段 成熟度：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。 两项因素：工作成熟度和心理成熟度。 工作成熟度 包括一个人的各种知识和技能。 心理成熟度 指的是一个人做事的意愿和动机。 成熟度的四个阶段 （1）第一阶段（M1）：员工对于执行某任务既缺乏能力又不情愿； （2）第二阶段（ M2）：员工缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务； （3）第三阶段（ M3）：这些人有能力却不情愿干领导者希望他们做的工作； （4）第四阶段（ M4）：这些人既有能力又愿意干领导让他们做的工作。 图 赫塞-布兰查德权变模型 第四节 领导艺术 一、领导艺术的含义与特点 二、领导艺术的主要内容 一、领导艺术的含义与特点 1、领导艺术的概念 领导艺术：建立在一定知识、经验基础上的，非规