网络环境下市场调查研究问题.docVIP

摘　要 随着互联网的发展，网络市场调查开始兴起，越来越多的企业开始采用这种新型的方法进行市场调查。从对国内外企业市场调查研究的现状分析入手，分析了非网络环境下的传统市场调查方法和网络环境的发展状况，总结了网络环境下企业市场调查的特点、内容和方法，详细指出了其中存在的种种问题，进而提出了在网络环境下进行市场调查的一些新思路和新方法。 网上调查是未来调查研究的发展方向和趋势。与传统调查方式相比, 它具有自愿性、定向性、互动性、经济性、及时性、匿名性等特征。《档案界》网站开通后,《档案管理》杂志已经具备开展网上调查的基本条件。通过对网上调查的特点和优势、《档案管理》杂志开展网上调查的可行性以及网上调查的局限性进行分析, 对《档案界》开展网上调查有关问题进行了思考。 关键词：互联网；网络市场调查；调查方法  Abstract With the development of the Internet, online market research began to rise, more and more enterprises are starting to adopt this new approach to market research. This paper introduces the domestic and foreign enterprises the status of market research and analysis of the traditional methods of market research companies and the current state of network development, summed up the network environment to investigate the characteristics of the market, while market research company focusing on the content discussed specific environment used to investigate different methods of online survey and the current network of market research methods, pointed out in detail the various problems that exist, thus this paper, the network environment in the market research carried out under a number of new ideas and new methods. Key words：network environment; market research; online market resea目　录 1　绪论 1 1.1　研究背景 1 1.2　研究目的和意义 1 1.3　国内外研究现状 2 1.4　研究内容和方法 3 2　相关理论概述 4 2.1　网络市场调查的含义和特点 4 2.2　网上调查的样本类型 5 3　网络环境下市场调查存在的问题 7 3.1　网络调查技术人员缺乏 7 3.2　误差问题 7 3.3　安全性问题及隐私权保护问题 9 3.4　缺乏规范化的网络法律体系 9 3.5　网络垃圾邮件难以管理 9 4　网络环境下网络调查的实施对策 10 4.1　加强网络调研人员培养 10 4.2　解决网络调查误差问题 10 4.3　改善网络技术和调查的安全性 13 4.4　健全网络法律体系 14 4.5　网络邮件创新和新颖 15 结　论 16 参考文献 17 致　谢 18 1　绪论 1.1　研究背景 中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第23次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2008年底，我国互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平。此外，我国网民数量达到2.98亿，宽带网民数达到2.7亿，国家CN域名数达1357.2万，三项指标均稳居世界第一。可见我国上网用户总数增长仍比较快[1]。 在互联网迅猛发展的推动下，人类社会正发生着巨大的变革。市场营销的演变历程表明，在新兴通讯媒体出现之后，营销活动都要发生重大的变化。当今信息技术的日新月异使得网络作为第四媒体的媒体功能日渐强大，这无疑为商务和营销活动的发展带来了新的契机。而作为营销活动重要环节的市场调查，一种适应信息传播媒体变革的崭新的调查方式，网络调查应运而生，并有了相当程度的应用。我们姑且称这种调查为网络调查。在欧美等互联网发达的国家，关于市场及