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2016年电大 电大 管理学原理 小抄 A按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通?）具有润滑剂的作用 B被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯　）。 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（积极强化） C处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题） D对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径 对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能　）是最为重要的。 对供应商的评价中，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖　）的角色。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短　） 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法） 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（长期预测　） 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标 (书面沟通?) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实 导致组织冲突产生的基本原因中，（组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同