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AB汽车集团二手车业务发展的探讨 　　摘要：文章探讨了AB汽车集团的二手车发展之路，提出了经销商集团在二手车业务开展方面的创新之路。结合AB汽车集团的背景以及二手车业务开展现状，提出了AB汽车集团的二手车发展规划战略，即四位一体的经营定位。 　　关键词：二手车;业务;发展;规划 　　中图分类号：F426.471 文献标识码：A 　　文章编号：1005-913X（2015）10-0067-02 　　 一、引言 　　 目前世界汽车市场正处于新一轮的变化过程当中，我国汽车市场也同样面临着政策环境的改变，新车、二手车市场的联动作用开始逐步显现。中国汽车流通行业发展报告显示，我国汽车市场呈现告别了高增长时代，新旧市场结合更紧密、新车市场发展速度放缓、二手车将成为我国汽车行业发展的新引擎等趋势。 　　 二手车市场逐步成长壮大，在汽车行业发展过程中所起到的作用也越来越重要，随之而来的二手车在汽车行业中的地位也不断得到提升。二手车业务作为新旧车的融合，将直接影响新车车市的销量，有助于经销商创收。经销商通过开展二手车业务无疑为经销商增加了一个新的业务领域，二手车业务也将成为经销商以后发展的一个利润增长点。 　　 二、AB汽车集团二手车业务的现状分析 　　 （一）AB汽车集团 　　 AB汽车集团成立于主营业务是汽车销售与服务，代理多个汽车品牌。AB汽车集团业务网点涉及全国多个省市，拥有多家子公司以及完善的销售和服务体系。公司历年经营费用持攀升趋势，汽车公司的营业收入中销售和售后收入面严重失衡，过度依赖于新车销售，从而也面临着因新车利润下降而带来的风险。在利润无法突破、新车利润下滑、利润结构不合理的情况下，AB汽车集团必须谋求转型、快速行动、抢滩登陆，才有可能在未来的汽车市场中立于不败之地。鉴于此，AB汽车集团在汽车后市场方面从以下几方面进行发展：二手车、汽车维修、汽车金融保险、汽车零部件销售、汽车用品、美容装潢、客户关系维护及客户服务，以规范、诚信、品牌的姿态打造AB汽车集团综合服务平台。本文就针对二手车业务板块进行深入的分析与探讨。 　　 （二）AB汽车集团二手车业务现状 　　 AB汽车集团拥有一个当地最大的二手车市场。但是，二手车市场的营收还主要来源于传统的租金收入，真正的二手车业务实际上基本没有开展。AB汽车集团二手车业务这块处于“浪费资源”的状态，不仅没有参与到二手车交易的大潮中，在市场服务方面也比较缺失，因此AB汽车集团需要在二手车市场发展潜力巨大的今天做出一些改变。 　　 AB汽车集团旗下店，近年来由于厂家的要求相继开始在单店开展二手车置换业务。但是，各家店的重点仍然在售卖新车，二手车置换只是作为促进新车销售的一个促销手段，各店并没有将二手车的置换销量做一个规范的统计。通常来说，当单店接收一台品牌二手车后，会将该车源直接销售给当地的二手车经营商户，然后二手车经营商户通过整备后再销售给消费者。因此，严格意义上说，AB汽车集团旗下店也并没有开展品牌二手车业务。 　　 （三）AB汽车集团二手车业务存在的问题 　　 1.盈利模式单一，忽视了二手车的增值业务 　　 现阶段AB汽车集团旗下的二手车市场作为管理方，从建立至今只是收取租金作为营业收入，却忽略了二手车交易过程中得增值业务。比如二手车交易过程中涉及到的保险、金融业务，二手车市场信誉可带来的认证业务、评估业务等等。作为市场管理方，二手车市场与场内商户也主要限于房东与房客的关系，并没有通过一系列的市场活动来增强市场方的影响力，因此开展联合活动也较难。 　　 2.单店二手车业务开展后劲不足，导致二手车盈利流失 　　 AB汽车集团旗下店由于品牌要求，陆续开始开展品牌认证二手车业务，但最终只是沦为新车促销的一种营销手段。在二手车的收售中，单店采取直接与二级商家合作的方式，通过置换而收到的二手车很快就直接低价销售给二手车商家，单店基本在二手车的销售中没有利润空间，导致了二手车盈利的流失。 　　 3.没有进行二手车资源整合，二手车贸易板块空白 　　 二手车行业很重要的一个环节是车源，车源是许多车商共同面临的难题，这也是为什么二手车上会建立起自己的店网络，采取与店战略合作，由店提供置换二手车车源的原因。AB汽车集团没有将二手车市场、店都联动起来，没有真正开展二手车贸易的业务。 　　 4.二手车业务人员匮乏，员工忠诚度低 　　 无论是二手车市场需要开展一些综合业务，还是品牌店的置换业务，都需要专业性较强的二手车评估师，但是由于二手车行业本身的不成熟，薪酬待遇等没有竞争力，二手车的业务人员十分匮乏。 　　 综上所述，AB汽车集团二手车业务的问题基本可以用“缺乏推动、后劲不足”来概括。但是，在讲求创新，居安思危的今天，AB汽车集团必须要认识到自己的不足，