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第十章:产品设计程序 10.1 产品设计程序化的意义 分析产品上市后的销售业绩显示,成功率并没有我们想象的那么高。国际上许多类似菲利普、SONY、可口可乐这样的大公司都曾经出现过在产品上市前付出了巨额研发费用,结果上市后却惨遭失败的经历。因此现代企业对于产品开发和设计都保持非常审慎的态度。社会文化现象日趋复杂,消费者的理性态度从根本上要求产品开发过程必须不断系统化、科学化,在信息共享的平台上多学科交叉,建构有效的团队合作才能适应现代市场的竞争要求。根据不同产品种类、竞争环境、技术支持及更新速度等因素的差异,产品设计在具体程序上也有所不同,没有最佳的或者唯一程序。事实上每家公司都拥有并在不断完善自己的设计程序,本章的内容是介绍设计程序建构的基本方法,设计者应当根据具体环境具体运用。 10.2 产品设计程序的发展 20世纪60年代以后,伴随“大批量生产”观念的成熟,市场竞争导致企业对管理的重视。为了提高生产效率和市场占有率,客观上要求对产品开发工作进一步细分,设计、制造、销售和市场等多方面的人员相互合作。 20世纪80年代后期,设计产品日趋复杂,使得不同学科成员之间的密切合作更加重要,而分立的部门之间难以有效横向沟通的弊端暴露。按部就班的串行设计与开发过程使各部门之间信息传输少而控制却很多,效率下降。 到了90年代,并行工程的概念和重要性为企业所认识。并行工程强调过程的集成,集成的过程意味着打破部门之间的界限,充分考虑任务之间的相互关系,使开发活动并行、交互的进行。此时,组织跨部门多学科的集成产品开发设计团队,是实现产品开发过程必不可少的保证。 2000年以后,协同设计理论出现。协同设计的思想是要求在数据共享的平台基础上,企业与企业之间、企业与相关项目的科研机构之间强强联合协同展开。设计的各阶段可以同时进行。每个阶段声称需要的数据,虽然在没有完成设计之前数据是不完整的,但是,通过数据模型和数据管理达到数据共享协同合作的目的。从企业产品开发到成为商品的过程中可以看到,产品设计的成功与否对企业的管理能力提出了更高的要求,综合型产品开发设计团队也是为了顺应这种要求而出现了。 10.3 产品设计项目种类 1.? 原创型设计 原创设计也称为创新设计,指对给定的任务提出全新的。具有创造性的解决方案。这种解决方案可以被视为一种发明创造。成功的原创设计常常会走在时代的前列,是类似于革命性的突破。但是,原创设计的研发成本相对要高,所承担的风险很大。 2.? 改良型设计 改良设计是在原有产品基础上对已知系统的扩充于改良。目的是针对目标市场的变化或新的发现作出的适应性调整。改良型设计的开发成本较低,可掌控性也较大,市场的反映相对迅速,因此是最常见的设计形式。 3.? 改进型设计 改进型设计是在原有系统基础上对局部参数的调整。往往运用于系列产品及相关产品的设计,是在统一概念的支撑下对不同使用环境的适应。 10.4 产品设计的基本程序 概述:现代产品设计是有计划、有步骤、有目标、有方向的创造活动。每个设计过程都是解决问题的过程。设计的起点是设计原始数据的收集,其过程是各项参数的分析处理,而归宿是科学地、综合地确定所有的参数,得出设计内容。产品设计是一种程序,包括信息搜集和理解的工作、创造性的工作、交流方面的工作、测试和评价方面的工作和说明的工作等。 设计程序是根据设计规律制定的,是以阶段性目的实现为服务对象。随着科学技术与市场经济的发展,产品设计面临的问题越来越复杂,因此,设计程序是否条理清晰而完整,直接影响到产品的市场竞争能力。一般而言,产品设计包括设计准备阶段、设计初步阶段、设计深入与完善阶段和设计完成四个阶段。 第一阶段是发现需求、搜集信息并决定是否进行新产品设计的研究工作。 第二阶段是决定新产品预想效果及可行性的工作。 第三阶段包括保证新产品达到最佳品质的一切努力。当第三阶段结束之后,产品已经处于可以直接投产的状态了。 第四阶段是要集合力量进行综合评估, 甚至采取小范围的市场试探以期更加准确 的把握市场反映。 10.4.1 设计前的准备阶段 任何一个产品设计的起因,总是源于人们的需求,需求动机是最基本的内动力。但是需求是复杂而多面的,关键是哪些需求是能够被实现并被足够多的人接受,而企业将其投放市场的时候可以获取利润。这是一个时机的问题,也是一个适应性的问题。因此.设计准备阶段所需要完成的任务包括:围绕企业的发展战略与开发实力,分析市场环境,发现并选择需求。
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