15.消费者保护法讲解.ppt

[答案]C[解析]《消费者权益保护法》第三十七条规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失。 习题 下列关于虚假广告责任的说法错误的是()。A.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，经营者和广告的经营者承担连带责任B.广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处C.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任D.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿 [答案]A[解析]《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 三、责任形式 （一）民事责任 （二）行政责任 （三）刑事责任 1、侵犯人身权的民事责任 （1）致人伤残的民事责任 造成消费者或其他受害人身体伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。 造成消费者或其他受害人残疾的，除赔偿上述费用外，还应当支付因伤残所需护理的护理费用、残疾者生活自助用具费、