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市场营销奶茶店的调查报告
通过环境分析和市场分析,结合茶物语奶茶店的实际情况,考虑其目前营销方面面临的主要问题,确定此次营销策划的目标是通过宣传扩大品牌的知名度和影响力,将原有的70%的知名度提高到90%。通过一系列的促销活动提高茶物语奶茶店的销量,从原先1000杯的月销量提高到1800杯。 1000杯 1800杯 七.营销战略 7.1 Product 7.2 Price 7.3 Promotion 7.4 Place ㈠目标市场 茶物语奶茶店的目标市场是重庆三峡学院新区的全体学生。茶物语奶茶店位于文婷超市和自习室下面,地理位置比较有利。学校的学生人数众多,随着生活水平的提高其消费能力也不断增强,因此目标市场广阔。 营销战略 ㈡市场定位 较之于其他的奶茶店,我们推出养生系列的特色饮品。由于奶茶属于高脂肪、高热量的饮品,现在不少的人,特别是女性消费者虽然对奶茶有消费的欲望,但是为了保持健康的身体和苗条的身材都对奶茶望而却步。因此,我们结合中国传统中医养生文化,以天然五谷杂粮为原料,融入奶茶制作中。 基于以上的分析,茶物语奶茶店的市场定位为可以掌握的健康美味——消费者可以自主掌握果糖及各种原料的用量(提供DIY服务) 营销战略 product ⒈包装策略 茶物语奶茶店现有的包装是采用透明的塑料材质,包装上印有奶茶店的标志,但没有使用奶茶店的标准色。 奶茶店的包装可以采用纸杯,纸杯上的颜色采用茶物语奶茶店的标准色绿色、店标等。所有的包装袋、包装盒采用统一的标准色,不得随意的变换。 ⒉产品组合策略 所以为了适应消费者的不同需求,将现有产品进行组合销售,推出不同的套餐 3更新奶茶品种: 为了资金的有效利用,可以将这些产品进行部分剔除。同时,茶物语也必须根据市场时常更新奶茶品种,超越竞争者的脚步。 4服务效率低问题: 可以在校园招义工,让他们了解奶茶店创业的过程。若有工作效率较高,给予一定工资。 5提供最新杂志,并且可以提供订购服务。 6更新产品展示牌,并定期更新展示样品,吸引消费者。 product 可采用心理定价策略、折扣定价策略。 心理定价策略可采用尾数定价、招徕定价。竞争者一般采用的定价都是整数,同时与本店的价格相差无几,利用尾数定价,使消费者产生物美价廉的心理感觉。如中杯的巧克力布丁奶茶,竞争者定价为5元,茶物语可以定价为4.8元。 为了鼓励顾客一次性更多地购买产品,采用折扣定价策略中的数量折扣。消费者一次性购买三杯以上六杯以下,给予8.5折的优惠。六杯及六杯以上,给予8折优惠。 price 1.节日促销:在圣诞节,光棍节,情人节等,营造节日气氛,开展以茶会友的大型交友活动。 2 给一些在学校有影响力的学生活动资助奶茶,提高奶茶店的影响力和知名度。 3 充分利用现代网络技术进行宣传。 4张贴茶饮知识文化海报 5在店面前的街道设置“冬日送温暖奶茶活动”,可以提供宿舍上门服务。 并且要利用好美团订餐服务 6在校园内拉横幅:横幅放在校园内引人注目的地方,横幅内容以本店赞助某社团活动为主,并介绍本店的相关信息。 7优惠券500份:优惠券上简单介绍最近的优惠活动,写明店名和地址电话以及活动的有效期限。可以在优惠券上印上本店特色奶茶的精美图片。 promotion 行动方案安排 ⑴活动:奶茶校园免费品尝活动 ⑵活动时间:2015年12月24日~2015年12月25日(平安夜、圣诞节) 中午11:00~2:00 ⑶活动内容:事情与校方负责人协商洽谈,确定活动时间及地点。活动开始前,在食堂门口摆放展台,准备好活动道具,运用气球、彩带、横幅营造节日氛围。聘请2~3名促销人员,穿上统一的工作服,为了迎合圣诞的氛围可以戴圣诞帽。在活动当天负责奶茶的调制以及接待学生,保证活动合理而有效地进行。学生在试喝后,当场购买可以享受7折优惠。 本次免费试喝活动的主打产品主要有两款:粗粮类饮品、经典招牌奶茶。活动前准备所需要的道具﹙1000个25ML的一次性纸杯、煮奶茶的机器、水、原料、桌子、扩音器、圣诞树、型号正常的杯子﹚ Place 1由于店面过于隐蔽,将用荧光灯装扮店面招牌,并且在店面前设置销售点。 2与学校的食堂二楼的面包店,超市的艾肯来合作,在这些地方建立代售点,扩大市场占有率。而且他们提供的面包,快餐可以更好地满足消费者的需要。 八.策划方案各项费用预算 效果评估 研究本店以往的销售资料,根据销售销售量的增减规律,并且了解到茶物语的活动资金充裕,若其不随意删减预算资金,并留有足够的机动费用,严格按照方案的实施步骤来执行,合理地安排人员,以保证活动的顺利进行。活动过程中出现意外状况,活动负责人及时调解,则实施本策划预计月销售量可由原来的1000杯上升为1800杯,知名度由原来的70%上升到90%。 未来回报 知名度 90% 用
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