课纲部门经理管理干部综合管理技能提升.doc

部门经理、管理干部综合管理技能提升 【时间地点】 2012年7月20-21日 上海 | 2012年8月03-04日 北京 | 2012年8月17-18日 深圳 2012年8月31-9月1日上海 | 2012年9月14-15日 北京 | 2012年9月21-24日 深圳 2012年10月19-20日 上海 | 2012年10月26-27日 北京 | 2012年11月09-10日 深圳 2012年11月23-24日 上海 | 2012年12月07-08日 北京 | 2012年12月21-22日 深圳 【参加对象】 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 【费 用】 ￥2800元/人 （含两天中餐、指定教材、茶点） 【会务组织】 森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【值班手机】【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 《部门经理、管理干部综合管理技能提升》(李革增) ● 引言 管理干部是企业决策实施和执行的保证 ！ 优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！ 管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！ 本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 ！ ● 课程收益 → 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化； → 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力； → 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标； → 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； → 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 → 学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。 ● 课程特色 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 ● 授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练 ● 课程目录 第一章、什么是管理 第二章、如何管理心态 第三章、管理的特点是什么 第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 第五章、管理、组织与领导的关系 第六章、管理角色的自我认知 第七章、领导力提升的技巧 第八章、管理沟通与关系协调 第九章、时间管理 第十章、目标与计划管理 ● 培训提纲 第一章、什么是管理 → 管理的实质是什么 → 管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理 第二章、如何管理心态 → 如何才能快速的提高下属的工作绩效？ → 如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ → 如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ → 如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任 → 合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作 → 能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？ 第三章、管理的基本特性 → 目的性 有效性 他人性 多样性 第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 → 管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ → 只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 → 管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？ → 制度化管理与人性化管理如何结合？ → 管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ → 组织的目的是什么？ 第六章、管理角色的认知 → 每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 → 上级经常做了过多下属应该做的事情 → 自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成 理解分析 韩非子：下君尽已之能 中君尽人之力 上君尽人之智 第七章、领导力提升的技巧 分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导 一、领导权威的来源 领导力的八个素质特征 1、诚信（是建立信任关系的出发点） 2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础) 3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉） 4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) 5、分享成功与失败（是领导力的结果保证） 6、学习提高（是领导力长远体现的根本） 7、精力和热情（是激发下属的