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特殊宝贝的发布方式 成人用品 1、成人用品发布资质审核（需要先开店成功后才可申请该资质） 点击我要卖——选择成人类目后，页面会跳转到成人类目特种资质申请备案页面 选择申请类别—点击立即申请 成人用品 同意协议，注：一旦申请成人用品经营，将不能经营成人用品之外的任何类目 成人用品 申请成功页面，若需要注销，可点击“资质注销”按键 （注意：注销成功后，若想再次申请，需要90天之后才可操作） 成人用品 申请成功后，点击我要卖，选择类目页面只有成人类目 成人用品 注意事项： 1、成人用品目前不支持加入消保服务。 2、所有成人类目的宝贝图片必须应用淘宝图片空间相册的图片，淘宝工作人员将在5个工作日内审核卖家上传的图片，审核通过后方能使用图片。 3、成人用品的卖家不可以购买装修市场的模板，只能选择店铺默认的风格选择装修。 4、一旦申请成人用品，就不能卖其它任何类目的商品。除非申请注销资质。 成人用品 商城店铺咨询 商城店铺咨询的处理方法 商城店铺的格式为三种：**旗舰店；**专卖店；**专营店； 如碰到此三类店铺名格式的商家咨询，或者集市商家咨询入驻商城的具体细节问题，可引导会员拨打商城客服热线：商城热线 0571；服务时间：周一～周日 9:00-24:00 回复口径： 您好，目前在线客服还未开通商城业务咨询，商城业务我们也未经过专业的培训。所以，为了避免给您回答错误而造成损失，也为了使您的问题得到更准确更及时的解决，建议您直接拨打商城客服热线： 0571行咨询，感谢您的理解与支持^_^ 分销平台： 指由淘宝研发提供的，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。 分销平台官网：/home.htm 供应商：通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。 分销商：成为分销平台的分销商，可以从分销平台的供应商中选择自己需要的货源，供应商一件代发，分销商无需承担库存风险，可以最小资金投入赚取利润。 申请条件：淘宝网非商城的拥有店铺的集市卖家。申请链接：/servicebuy/buy_list_service.htm?z_index=2012 分销平台热点问题 1.成为淘宝的分销商后，还能上架自己的宝贝吗？ 可以同时上架 2.分销商的商品是否可以随意修改商品信息？ 不可以随便修改，尽对该件商品的部分信息进行修改。 不可修改的有：类目属性、商家编码、库存、SKU库存及名称、零售价范围、采购价、发票、保修。 3.如何投诉不负责的供应商？ 要看具体是投诉什么问题，纠纷类的问题，淘宝只负责协调。 4.一个分销商可以同时代理几家供应商？ 最多可同时成为20个供应商的分销商。 E客服 什么是E客服？ 阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。展现形式如图： E客服的使用条件： 旺铺用户，商城用户。 卖家信用≥3星 E客服最多建立多少个？ 旺铺扶植版用户5个；标准版用户15个；拓展版用户20个； 旺铺旗舰版用户30个；商城用户：30个 怎么在店铺中增加E客服。（旺遍天下功能）： /wangwang/2010_fp/world.php 怎么设置E客服分流 路径：我是卖家 店铺管理 权限管理 旺旺分流设置。 注意事项： 1、子帐号登录旺旺，子帐号名为——主帐号名:上图中的用户名。注意这里的冒号要在英文状态下输入。 2、已存在的子帐号名称不能重复创建，帐号创建后不能修改。一经使用便不能注销。 3、子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。 4、 子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。 5、子账号密码忘记，用主账户直接修改密码。 FAQ FAQ 1、未创建店铺可以发布多少商品？ 未创建店铺的卖家，可发布商品的数量不得超过一百件 2、淘宝店铺被释放后还要进行实名认证吗？ 店铺被释放后不需要再进行实名认证了，只要将店铺恢复即可。 3、我店铺里能卖多种不同的商品吗？ 除特殊商品外（如成人用品），没有限制卖不同类目的商品。 4、淘宝身份信息认证需要多少天？是否可以提前完成认证呢？ 三个工作日。 建议耐心等待三个工作日审核时间。 FAQ 5、已经发布10件不同的商品，为什么店铺还未激活呢？ 先联系值日生确认店