质量技术监督行政执法统计分析系统常见问题.doc

金质工程（一期） 执法打假快速反应系统 操作常见问题 山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司 2010年2月 目 录 一、产品问题 3 二、字段保存问题 5 三、查询问题 6 四、其他问题 7 一、产品问题 1、问：在维护“执法检查”信息的时候，选择了企业，但是产品分类为空，如下图所示： 答复：此种情况是因为在企业信息维护的时候，没有录入相应的产品分类，首先应该关闭，通用帮助对话框，然后点击“信息录入—企业信息”，进入如下页面： 选择需要维护的企业信息，点击修改，进入如下页面： 点击“相关产品信息”tab右下角的增加.按钮，弹出如下页面： 录入相关产品信息后，点击确定按钮，返回企业信息页面，点击点击“相关产品信息”tab右下角的提交.按钮，即可保存此条产品信息。 2、问：在查询页面，根据“产品分类”字段进行查询时，想要选择某层分类及其下级分类，但是选择上级分类时，下级分类并未被选中？ 答复：产品分类树处于折叠状态时，选择产品分类则默认选择该层分类及该层分类下所有下级分类；当产品树处于展开状态时，选择产品分类默认只选择本层目录。 3、问：为什么在查询页面会出现两个产品分类？ 答复：两个产品分类分别为产品分类（标准）及产品分类（执法），为了查询方便，按照执法人员常用产品分类整理了产品分类（执法），如果该分类不能满足查询要求则可以根据产品分类（标准）进行查询。 产品分类（标准）为总标准制定的质监系统统一的产品分类。 4、问：出现如下图所示问题，怎么解决？ 答复：需要设置下ie浏览器。工具-Internet选项-常规/Internet临时文件-设置：将“检查所存网页的较新版本”设置为“每次访问此页时检查”。如下图： 二、字段保存问题 1、问：检查时间无法录入。 答复：时间字段应该点击时间控件进行选择，如下图所示，点击字段后面的日期图标： 弹出如下对话框，选择相应日期即可： 2、问：录入数字后，提示输入不正确，如下图所示： 答复：检查一下是否输入的数字为全角字符，应该在输入法半角选项下输入数字。 三、查询问题 1、问：是否可以按照多种条件进行组合查询？ 答复：在查询页面，所有查询条件均为“并且”的关系，即，想根据哪几个字段进行组合查询，则在相应的字段中录入信息即可。 2、问：为什么按照查询条件查询，并没有完全显示出符合条件的数据？ 答复：每页最多显示15条数据，如果超出15条数据，则分页显示，点击右下角的分页按钮，即可逐页查看符合条件的数据，如下所示： 四、信息导入部分 1、问：为什么导入数据以后，页面上没有任何变化？ 答复：首先确定文件格式是否为excel表格；第二，需要确认是否选择了“excel导入”；第三确认填的质检机构代码是否正确（为9位代码，不是本企业的组织机构代码，而是质检机构代码）。 五、xml版本问题 1、为什么点击信息录入部分的菜单，提示我的xml解析器版本太低，按照要求安装后，仍然提示版本太低？ 答复：此问题是由于机器本身安全级别较高，导致控件并没有真正意义上的安装成功，需要点击系统右上角的“帮助”按钮，弹出页面，点击“xml解析器”，下载到本地安装即可。 六、上报问题 1、为什么数据点了“上报”以后，上级单位查询不到我上报的数据？ 答复：为了保证各单位上报数据认真正确，增加了一个审批环节，信息录入后点击“上报”按钮，数据状态变为“上报待审批”，需要本单位有审批权限的用户，选择该数据，点击“修改”按钮，在修改页面点击“审批”，此数据状态才会变为“上报”，上级单位才可以看到这条数据。 2、“审批”是指的上级单位审批吗？ 答复：数据点击“上报”后，需要本单位有“审批权限”的用户进行审批。 七、其他问题 1、问：怎样查看下级单位上报的数据？ 答复：有权限的用户在“信息查询”菜单中相应的子菜单中可以查看下级单位上报的数据。 2、问：怎样对列表中的数据进行排序？ 答复：系统提供了列表页面记录排序功能，排序时的关键字为列表页面显示的字段，系统默认是以第一列的字段为关键字按照从小到大进行排序，以黄色进行标注，表示由小到大排序，表示由大到小排序。 用鼠标点击列表页面的字段名称，即可改变排序的顺序，用鼠标点击列表页面的字段，即可改变排序的关键字。 以图2的列表页面为例，系统默认是以录入时间字段为关键字，按照录入时间先后进行排序，【产品分类代码】字段以黄色标注， 用鼠标点击【产品分类代码】字段，改为按照字段内容第一个字的汉语拼音由后到前进行排序。用鼠标点击【企业名称】字段，改为以【企业名称】字段为关键字进行排序，按照字段第一个字字母由大到小排序。