培训需求调查工具四种.docVIP

进行培训需求调查的应用工具一般有四个组成部分： 培训需求概况调查工具 态度、知识、技能需求调查工具 课程需求调查工具 4、外部顾客调查工具（针对与公司打交道的经销商、客户等，以加深对自身的认识） 以上四种方法因为调查目的不同，一般实际应用的时候同时应用。 培训需求概况调查工具 公司为配合发展需要和为员工长远发展的考虑，计划于进期提供对部分员工参加培训的机会，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷，这对您自己将是非常有意义的。谨此感谢您的配合。 第一部分 基本情况 年龄 性别 目前职位 您在目前职位时间 您在本公司工作时间 第二部分 培训需求 请在与您观点相符的项目括号内打“〇” 非常 同意 中立 不同意 非常不 同意 同意 培训对于帮助我做好工作非常重要 培训是我跟上时代发展的良好方式 总体上我接受的培训不够 不应该根据职位不同享受的培训待遇也不同 培训对于我雇员的发展很有帮助 1、您去年接受培训有多少天 离职培训天数 在职培训天数 2、请详细叙述您去年接受培训的情况 3、您以往参加培训的原因 自己主动提出（ ） 领导指派（ ） 公司提出（ ） 回顾过去一年以来工作取得的成就 您过去参加的培训在您取得的工作成就中是怎样发挥作用的？ 您目前工作中遇到的难题有哪些？ 您计划通过什么样的培训来解决您目前的困难？ 您预计在未来工作中将会需要特别工作的是哪些方面？ 目前您的这些方面情况如何 为了弥补您存在的不足，您想接受哪些培训？ 企业反躬自查应用工具 自查项目：基本项目 优 良 中 低 差 1 信息： 组织是否建立了通畅的信息系统，内部信息是否全面快速的得到传递？ 2 营销： 组织是否能够根据环境的变化不断调整营销政策并得到很好的贯彻？ 3 人力： 组织是否能够根据企业发展目标的需要不断调整组织结构和人力配置？ 4 管理： 组织是否制定了适合自身需要的管理机制并得到很好的贯彻执行，且能够根据不同的时期进行必要的调整？ 自查项目：计划职能 优 良 中 低 差 1 目标： 组织是否制定明确的发展目标，并能够不断检讨，并且员工都清楚？ 2 策略： 组织是否根据发展目标制定相应的发展策略，并能够不断检讨？ 3 行动计划： 组织制定了整体的可行的长期、中期和短期的工作行动计划，能够不断检讨吗？ 4 销售： 组织是否在深入分析市场形式的基础上制定现实可行的长期、中期、和短期销售计划？并能够不断检讨吗？ 5 产品： 组织在产品管理方面是否有明确的长期、中期、短期计划？能够不断检讨吗？ 6 人员： 组织是否有长期、中期和短期的人员开发、储备计划？能够在实施中不断检讨吗？ 7 资本： 组织是否制定长期、中期和短期的资金及资本管理计划？能够不断检讨吗？ 8 同步： 组织内部各部门之间的工作计划是否出现矛盾？矛盾的出现是计划之间缺乏沟通吗？ 9 总结： 组织内部是否具有全面的阶段性的工作总结，工作总结得到认真的对待吗？ 自查项目：组织职能 优 良 中 低 差 1、 架构： 组织架构设计是为了完成组织目标进行的吗？ 2 职能： 每个部门都具有明确的职能吗？部门之间的职能存在重叠或漏项的问题吗？ 3 权力与责任： 每个人的权力与责任都进行了详细的描述了吗？本人清楚程度如何？ 4 标准： 每个人的目标进行标准化、量化描述了吗？个人清楚吗？ 5 行为： 组织内的行为标准制定了吗？每个人都清楚吗？ 6 条件： 对于组织内部的每一个岗位人员的条件（知识、技能、态度）进行明确 的描述了吗？能够在内部形成竞争上岗的环境吗？ 7 流程： 对于组织内部上下级之间的工作流程和部门之间的工作流程进行科学化、合理化的设计了吗？能够严格按照流程执行吗？ 8 记录： 组织内部是否规定了明确的奖励和惩罚制度？并具有详细的执行标准？能够执行吗？ 9 报酬： 组织内部是否具有合理的薪酬体系？薪酬体系能够体现多劳多得、公平公正的原则吗？ 10 绩效： 组织内部是否进行定期的绩效评估？对于绩效评估的结果是否被合理利用？ 11 创新： 组织中是否鼓励创新？对于合理创新所导致的失败是否被认为正常？ 12 领导 组织内部管理者是否对上司负责？