旅游地三度调查与市场竞争态模型.pptVIP

例如，将广西放在全国12个热点市场来考察，只能成为入境旅游目的地的“幼童”市场；又如，将考察时段放在1998-1999年，云南省一定是我国西部入境旅游占有率和增长率“双高”的明星市场。 第三，对于市场占有率和增长率指标的计算，本文选取近两年的数据为依据，有学者建议采用最近几年的平均值为标准；对于市场竞争态的划分，本文采用占有率和增长率各两分方案将市场竞争态划分为四种类型，有学者建议采用采用占有率和增长率各三分方案将旅游市场竞争态划分为九种类型，所有这一切还都有待开展广泛的讨论、在实践中总结完善。 另外，在这项研究中还获得一些经验。 首先，对区域市场的划分数目要合适，一般来说划分8-16个市场为宜，市场过少意义不大，过多不易划分和辨识； 其次，划分标准的选取要合理，市场占有率的大小和增长率的高低是相对概念，一般来说可采用平均值。本文采用坐标散点法，按占有率和增长率在竞争态坐标系中的分异来划分，以保证竞争态的划分既分布均衡又科学合理； 最后，需要说明的是市场竞争态是一个动态的概念，一个市场的竞争态势不可能永远不变，可能存在如下形式： ① 在瘦狗市场与幼童市场之间转化，即：增长率提高、由瘦狗市场转化为幼童市场，增长率降低、由幼童市场返回到瘦狗市场； ② 连续几年的高速增长，由幼童市场转化为明星市场； ③ 在明星市场与金牛市场之间的转移，增长率降低由明星市场下降为金牛市场，增长率提高由金牛市场复苏成明星市场。 有关市场竞争态的转移，作者将在另文中深入分析。 Thank You For Attention 旅游地三度调查与市场竞争态模型 孙根年 教授、博士生导师 陕西师范大学旅游与环境学院 一.旅游地的三度调查 旅游业是一个外向型产业和知名度经济，要研究一个旅游地，首先要调查旅游地的知名度、美誉度和认可度： 知名度：旅游地的知名度是旅游者(包括潜在旅游者)对旅游目的地识别、记忆的状况。其测算公式为： 知名度＝ 知晓旅游地人数 调查区域总人数 ×100% 番禺景点知名度 排序 景点 频数 百分比 ? 1 香江野生动物世界 1076 90.7％ ? 2 长隆野生动物世界 933 78.7％ ? 3 莲花山 898 75.7％ ? 4 宝墨园 826 69.6％ ? 5 广州鳄鱼公园 670 56.5％ ? 6 大夫山森林公园 544 45.9％ ? 7 百万葵园 465 39.2％ ? 8 余荫山房 453 38.2％ ? 9 南沙天后宫 368 31.0％ ? 10 番禺博物馆 321 27.1％ ? 11 莲花山高尔夫球会 312 26.3％ ? 12 化龙农业大观园 231 19.5％ ? 13 横沥旅游农庄 199 16.8％ ? 14 留耕堂 170 14.3％ ? 美誉度：旅游地的美誉度是指旅游者(包括潜在旅游者)对旅游目的地的褒奖、赞赏、喜爱情况。 其测算公式为： 美誉度＝ 称赞旅游地的人数 知晓旅游地的人数 ×100% 番禺景点美誉度 排序 景点 频数 百分比 1 香江野生动物世界 468 48.2％ 2 宝墨园 374 38.5％ 3 长隆野生动物世界 311 32.0％ 3 莲花山 311 32.0％ 5 大夫山森林公园 121 12.5％ 6 广州鳄鱼公园 109 11.2％ 7 余荫山房 64 6.6％ 8 百万葵园 42 4.3％ 9 南沙天后宫 35 3.6％ 10 番禺博物馆 15 1.5％ 11 莲花山高尔夫球会 30 3.1％ 12 化龙农业大观园 9 0.9％ 13 横沥旅游农庄 8 0.8％ 14 留耕堂 2 0.2％ 知名度与美誉度组合矩阵，构成旅游地形象的四种状态 旅游地形象识别矩阵 美誉度高 知名度低 知名度高 美誉度低 形象识别 的象限图 I Ⅱ Ⅲ Ⅳ 其中： I 表示旅游地具有众人皆知的好形象，--美名远扬； Ⅱ 表示旅游地的形象好，但不出名(知道的人都说好，只是知道的人不多)。----美玉未知； Ⅲ 表示旅游地形象不好且不出名(知道的人都说不好，幸亏知道的人不多)；-----默默无名 Ⅳ 表示旅游地具有众人皆知的差形象，--臭名远扬 知名度与美誉度组合矩阵 认可度：有些旅游地知名度和美誉度都高，但是认可度较低，可能会影响到旅游发展。所谓认可度是指旅游者把旅游地的产品和服务纳为自己消费对象的程度，其测算公式是： 认可度＝ 行为人数 知晓人数 ×100% 旅游地形象评价及游客选择可能性 知名度 美誉度 认可度 形象评价 被选几率 + + + ３“+”级，好被认可 炽热景点 + + － 2“+”级，好非认可 较冷景点 + － + 2“+”级，知名认可 热点景点 － + + 2“+”级，美被认可 热点景点 + － － 1“+”级，知名非美 虚名景点 － + － 1“+”级，美非知名 － － +