旅游电子商务市场渠道与电子分销系统.pptVIP

3、全球分销系统GDS （3）GDS的技术接入 运营GDS系统的是技术公司，仅负责数据收集和分发。到了后来，一些单体酒店也想加入GDS系统，但是开发和维护GDS系统的费用很高，于是很多酒店把分销外包个一些预订公司，而不是自己开发系统。这些预订外包公司被称为Switch公司，他可以作为任何一个饭店CRS和GDS平台的转换者。 （二）GDS与互联网电子商务 第一代电子营销网络以CDS和GDS为载体，他们是旅游企业间的分销预订网络，实行的是B2B的商务模式。到了后来，随着互联网的迅速普及，GDS以互联网为平台，不仅能为旅游产品供应商和旅游产品中间商服务，还能为旅游者提供包括旅游线路规划、机票预订、酒店预订、网上支付服等服务，使旅游者和旅游产品供应商及旅游产品中间商之间能进行便捷、高速的沟通。 1、GDS与互联网电子商务的比较 GDS与互联网电子商务的相比较，既有共同点，又有差异性。 共同点：都属于可以提供数字化信息服务的计算机广域网系统，都可以实现远程的销售服务，都适应旅游服务业的市场需要，有其市场价值和生命力。 1、GDS与互联网电子商务的比较 不同点： ①GDS必须适应限定的软硬件，要成为GDS的用户，费用投资较大，GDS在销售服务当中能够提供的服务信息很有限。而互联网电子商务可以使用互联网的各种资源，可以提供丰富的信息。据数据统计，各类预订费用成本：12-15美元/预订；GDS3.5美元/预订，而互联网只需0.25美分/预订。 ②GDS属于主机=终端体系，意思是GDS是封闭的系统，掌握在它的开发经营商手中，那么使用它的旅游代理商需要交纳非常高的费用。而互联网属于服务器-客户机体系。意思是互联网是开发的系统，开展电子商务不一定需要中间的一些经营商们。 1、GDS与互联网电子商务的比较 ③GDS操作比较复杂，需要经过特定的培训，而互联网的操作非常简单。 ④GDS能够满足顾客个性化的需求非常有限，并且服务地点和时间不如互联网那样广泛。 ⑤GDS在商务责任上不存在管理上的难题，例如：网络支付和税收。在交易活动中只需要服务商负责。而互联网在交易安全上存在着很多风险和漏洞（前面第三章已经给大家讲过。电子商务交易当中的安全隐患和威胁等） ⑥GDS主要针对的是旅游企业客户，而互联网电子商务客户范围非常广泛，还包括广大的旅游消费者个人。 2、GDS的发展及与互联网的融合 一方面GDS在旅游企业中的推广受到来自互联网的挑战。另一方面，GDS寻求与互联网的融合。力求使自己代理的旅游产品更加丰富，界面更加友好。 二、全球分销系统GDS的世界市场 （一）世界主要的全球分销系统 1、四大GDS公司体系 目前，世界GDS四巨头Sabre、 Amadeus 、Worldspan和Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约16万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了90％以上的预订市场份额。 Sabre股份有限公司是美国股票上市公司，全球员工约一万人，是全球旅游业和运输业信息技术的领导者，每年通过Sabre系统成交的旅游定单金额超过750亿美元。欧美及其他国家的旅行社均通过此平台预订机票、酒店，在欧美国家它是旅行社必备的工具之一，其重要性如同电话、传真、电脑一样。通过Sabre电子预定系统完成的预定约占全世界预定总额的百分之四十。 本公司提供450家航空公司航线，8家游艇航线，33条铁路运输而且还拥有全球最大的旅游网站T，并与世界著名的yahoo, AOL, Expedia......等网站拥有酒店预定、机票预定、游轮预定及租车等诸多服务。 Amadeus是一个中立的全球分销系统，提供一系列的解决方案，帮助旅游业实现虚拟化。系统建立于1987年，由法航、伊比利亚、汉莎、北欧航空公司和大陆航空公司共同投资兴建，系统于1992年1月正式开始运作。Amadeus及其竞争对手Galileo在欧洲的出现是为了应对美国CRS在20世纪80年代的发展和扩张。 目前Amadeus经营着世界上最大的电子市场之一，它支持旅游代理商和旅游服务供应商的营销和销售合作，以及世界上200多市场上的终极消费者用户。 Amadeus系统现拥有18.2万个旅行代理商终端，分布于全世界59200个旅行代理网点和8500个机票销售点内，这些终端可以预订500家航空公司的机票，占到世界上定期航班航空业务的95%，此外还可预订58500家饭店的客房和50余家租车公司的租车业务，这些服务遍及24900个不同的地方。通过系统还可了解很多其他旅游服务供应商的信息并进行预订，如轮渡、火车、游船、保险公司和旅行社。 Worldspan是四个全球销售公司中最小的一个，业务主要在美国，在伦敦设一个分公司控制美国之外的所有业务。 Galileo 全球