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我国网络零售障碍分析及对策探讨 　　摘 要：网络零售业的产生与发展是基于计算技术、通信技术、信息技术等众多新型科技的迅猛发展，致使网络零售业较之传统零售业在运营成本上产生了巨大的优势。当然随着网络零售业的快速发展，其生命周期也逐渐进入到成长期，因此在发展中必然会遇到瓶颈即阻碍其快速发展的不利因素，因为保证我国网络零售业的健康发展，那么对排除其发展进程障碍策略的分析就显得至关重要了，本文即结合了国内外的网络零售业发展趋势，并对其解决策略做了简要的探讨。 　　关键词：网络零售；传统零售；障碍分析；解决对策 　　0 引言 　　网络零售近年来的发展速度令人咂舌，在整体经济形势下滑的态势下，网络零售业却奇迹般的逆流而上，究其原因大抵是刚好凭御了时代发展的春风。因为随着我国经济的发展，科技技术的进步，加之可控性较强的经济结构，为网络零售业的萌生提供了温床，换言之我国网络零售业的发展其实与其他发达国家的发展模式并无二致，甚至于说我国网络零售从本质上讲是有超越其他国家的潜质的。当然网络零售业也与其他行业一样，必然要受到产业周期的约束，也就是必然会存在初创阶段、成长阶段、成熟期、衰退期。而我国网络零售业就现目前的情况而言，已经进入到了成长期阶段，任何行业在这个阶段都会遇到许多难以预期的问题，因此在这个时期是行业整饬技术支持逐渐完善的关键时刻。面对这样的窘境，做好我国网络零售障碍分析，及其对策研究就显得至关重要了。 　　1 网路零售的定义 　　为了使读者清晰的理解网络零售的先关知识，并借此洞悉其发展中存在的一些障碍，那么首先我们就必须要从，网络零售的定义。所谓的网络零售即是Business to Consumer也就是电子商务中的BtoC（也可以称之为B2C），这样的销售模式即是商家通过互联网平台，与厂家和消费者形成双向互动式的交流，从而减少了商品的运营环节，实现了信息的对称也打破了消费者与商家的时空界限，促使了消费的即时化与便捷化，总而言之B2C的产生拉近了商家与顾客的距离，也初步实现了信息的对称，降低了商品的价格，某种程度上讲也拉动了我国整体经济的发展。 　　2 网络零售的特点 　　在研究网络零售发展到现阶段所面临的障碍之前，首先我们就必须要弄清楚其显著的特点。笔者通过研究分析，总结出了以下几个较为明显的特点。 　　（一）购物方便 　　现目前网上购物对大家而言已经不是什么稀奇的事情了，越来越多的人进入了网购的队伍，据有关数据统计现目前我国注册的购物账号有6亿多个，光我们熟知的淘宝就拥有4亿个会员账号。网络之所以越来越受人们的青睐，究其原因首先就是因为其十分方便的购物模式，只需动动手指就可以轻松的购买到自己心仪的物品，这样的便捷式以往不可想象的。 　　（二）节省时间 　　传统的零售业是以具体的店面为交易的平台，因此在交易过程必然会受到地域的限制这也致使消费者在消费过程，必须通过较大的地域跨度才可以买到想要的东西，正是如此自然也会消耗消费者大量的时间进行辗转与移动。但是网络零售业的兴起，在很大程度上改变了这样的购买形式，消费者通过网络平台的搜索引擎，就可以轻松的找到自己需要的物品，这不仅节省了消费者寻找物品的时间，也同样节省了挑选物品的时间。 　　（三）经济实惠 　　由于网络零售减少了许多销售的环节，因此通过网络销售的物品必然比实体店的物品要实惠许多，除此之外，在网上购物一般是不出具发票的，因此从税收的角度上讲，也较少了传统零售业中的税收，仅从这两个方面讲，其巨大的成本差就可以让传统的零售业生存空间变得比较逼仄。 　　（四）绿色环保 　　从本质上讲，网络零售业是现目前最为绿色环保的行业，因为其减少了实体销售抑或是服务过程中，产生的不可避免的污染，相对而言网络零售就不存在这样的弊端，因为其服务与销售都是以网络为载体，并且物品运送环节也不如传统零售业那样辗转。 　　3 网络零售中存在的问题 　　随着我国电子商务的兴起，我国的网络零售也飞快的发展着。当然这是基于时代机遇所必然发生的事情，但是网络零售作为传统零售的竞争者，其必然会承担很大的压力，即传统零售业稳定客源所造成的稳定收益会冲击网络零售的利益结构。这也是网络零售需要面临的首要问题，当然除此之外，影响网络零售盈利能力的因素还有许多，接下来笔者将做具体的分析。 　　（一）信用系统的障碍 　　在网络零售中信用系统的健康发展，关系着该行业的发展前景，因为信用消费模式已经是当下主流的消费方式之一。因此网络零售也毫不例外的要受到这类因素的影响。从信用系统的结构而言，最主要是分为连个部分，其一是社会信用环境即整个社会全面的信用情况，其二则是支付信用环境即消费中的信用问题。但是这两因素就现目前的状况来看都不甚理想，根据消费者协会的在2013年的报道显示，我国30多