第六章市场调查资料的整理与分析.pptVIP

4.正文 正文是市场调查分析报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法。还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析、评论。 5.结论和建议 结论和建议是撰写综合的分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无论据的结论，也不要没有结论性意见的论证。 6.附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明。 （二）市场调查报告的内容与撰写步骤 1.市场调查报告的内容 （1）说明调查目的及所要解决的问题。 （2）介绍市场背景资料。 （3）分析的方法。 （4）调研数据。 （5）提出论点。即摆出自己的观点和看法。 （6）论证所提观点的基本理由。 （7）提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。 （8）预测可能遇到的风险、对策。 2、市场调查报告撰写的步骤 构思 选取数据资料 撰写初稿 定稿 二、市场调查报告的撰写形式与技巧 （一）市场调查报告的形式 1.标题的形式 （1）“直叙式”的标题，是反映调查意向或只透出调查地点、调查项目的标题。例如，《××市居民住宅消费需求调查》等。 （2）“表明观点式”的标题，是直接阐明作者的观点、看法，或对事物的判断、评价的标题。例如：《对当前巨额结余购买力不可忽视》等调查报告的标题。 （3）“提出问题式”的标题。是以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者阅读，促使读者思考，例如《××牌产品为什么滞销？》等形式的标题。 2.开头部分的形式 （1）开门见山，揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。例如：我公司受北京××电视机厂的委托，对消费者进行一项有关电视机的市场调查，预测未来几年大众对电视机的需求量及需求的种类，使××电视机厂能根据市场需求及时调整其产量及种类，确定今后发展方向。 （2）结论先行，逐步论证。是先将调查结论写出来，然后再逐步论证。例如：××牌收银机是一种高档收款机，通过对××牌收银机在京各商业部门的拥有、使用情况的调查，我们认为它在北京不具有市场竞争能力，原因主要从以下几个方面阐述……。 (3)交代情况，逐层分析。可先介绍背景情况、调查数据，然后逐层分析，得出结论。也可先交代调查时间、地点、范围等情况，然后分析。 例如《关于香皂的购买习惯与使用情况的调查报告》的开头：本次关于对香皂的购买习惯和使用情况的调查，调查对象主要集中于中青年，其中青年（20岁～35岁）占55%，中年（36岁～50岁）占25%，老年51岁以上占20%；女性为70%，男性30%……。 (4)提出问题，引入正题。例如《关于方便面市场调查的分析报告》中的开头部分：“从去年下半年开始，随着台湾康师傅方便面的上市，各种合资的、国产的方便面如统一、营多、一品、加洲等牌号似雨后春笋般的涌现，如何在众多品牌的竞争中立于不败之地？带着这些问题，我们对北京市部分消费者和销售单位进行了有关调查。” 3、论述部分的形式 论述部分主要分为基本情况部分和分析部分两部分内容。 （1）基本情况部分。基本情况部分主要有三种方法：①对调查数据资料及背景资料做客观的说明，然后在分析部分阐述情况的看法、观点或分析；②首先提出问题，提出问题的目的是要分析问题，找出解决问题的办法；③先肯定事物的一面，由肯定的一面引申出分析部分，又由分析部分引出结论，循序渐进。 （2）分析部分。分析部分是调查报告的主要组成部分。在这个阶段，要对资料进行质和量的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。分析有3类情况：①原因分析。是对出现问题的基本成因进行分析，如对××牌产品滞销原因分析，就属于这类。②利弊分析。是对事物在市场活动中所处的地位，起到的作用进行利弊分析等。③预测分析。是对事物的发展趋势和发展规律做出的分析，如对××市居民住宅需求意向的调查，通过居民家庭人口情况、住房现有状况、收入情况、及居民对储蓄的认识，对分期付款购房的想法等，对××市居民住房需求意向进行预测。 论述部分的层次段落一般有4种形式：①层层深入形式，各层意思之间是一层深入一层，层层剖析；②先后顺序形式，按事物发展的先后顺序安排层次，各层意思之间有密切联系；③综合展开形式，先说明总的情况，然后分段展开，或先分段展开，然后综合说明，展开部分之和为综合部分；④并列形式，各层意思之间是并列关系。 4、结尾部分的形式 结尾部分是调查报告的结束语，好的结尾，可使读者明确题旨，加深认识，启发读者思考